Resumen
- GameStop está cerrando numerosas tiendas en los Estados Unidos sin previo aviso, dejando a los clientes y empleados conmocionados y decepcionados.
- Las ubicaciones físicas de la compañía han disminuido en casi un tercio, lo que indica una disminución significativa.
- Las plataformas de redes sociales están llenas de informes de clientes y empleados sobre los cierres de tiendas, lo que indica un futuro preocupante para Gamestop.
GameStop, el minorista físico más grande de videojuegos nuevos y usados en todo el mundo, está cerrando silenciosamente muchas de sus tiendas en los Estados Unidos, a menudo sin previo aviso. Esto ha dejado a los clientes leales sintiéndose conmocionados y decepcionados. A pesar de que no hay una declaración oficial de GameStop sobre un aumento en el cierre de las tiendas, tanto los clientes como los empleados han compartido activamente informes de tiendas cerradas o que pronto se pueden cerrar en las redes sociales desde principios de año.
Originalmente conocido como Babbage's, el viaje de Gamestop comenzó hace más de 44 años en un suburbio de Dallas, Texas, en agosto de 1980, con el respaldo financiero del ex candidato presidencial de los Estados Unidos, Ross Perot. En su apogeo en 2015, la compañía contaba con más de 6,000 tiendas en todo el mundo y generó aproximadamente $ 9 mil millones en ventas anuales. Sin embargo, el cambio hacia las ventas de juegos digitales ha afectado significativamente la presencia física de Gamestop. A partir de febrero de 2024, el número de tiendas físicas de Gamestop se ha reducido en casi un tercio, con alrededor de 3.000 tiendas restantes en los Estados Unidos, según datos de Scrapero.
Tras un informe regulatorio de diciembre de 2024 presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores, que sugirió que más cierres de tiendas eran inminentes, tanto los clientes como los empleados han llevado a plataformas como Twitter y Reddit para compartir sus experiencias con ubicaciones cerradas. Por ejemplo, el usuario de Twitter @One-Big-Boss expresó consternación por el cierre de su tienda favorita, que consideró una fuente confiable para juegos y consolas asequibles. Señaló que la tienda todavía parecía popular y exitosa, planteando preocupaciones sobre el futuro de las ubicaciones menos músicas. Además, algunos empleados, incluido uno de Canadá, han expresado frustraciones sobre los "objetivos ridículos" establecidos por los superiores de la compañía a medida que deciden qué tiendas mantener abiertas.
Los clientes de GameStop siguen viendo tiendas cerca
La tendencia de los cierres de tiendas GameStop informados continúa reflejando el declive continuo del minorista. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo un futuro sombrío para Gamestop, señalando que la compañía había cerrado 287 tiendas en el año anterior. Esto siguió a un rendimiento del cuarto trimestre de 2023 que vio una caída de ingresos de casi el 20%, o aproximadamente $ 432 millones, en comparación con el mismo período en 2022.
En respuesta al cambio de su base de clientes hacia las compras de juegos en línea, GameStop ha explorado varias estrategias para mantenerse a flote. Estos esfuerzos han variado desde la expansión hasta juguetes y ropa relacionados con los videojuegos hasta aventurarse en diferentes industrias, como los comercios de teléfonos y la clasificación de tarjetas comerciales. La compañía también recibió un impulso significativo en 2021 de un grupo de inversores aficionados en Reddit, un evento documentado en el documental de Netflix Eat the Rich: The Gamestop Saga y la película Dumb Money . A pesar de estos esfuerzos, el futuro sigue siendo incierto para Gamestop, ya que navega por los desafíos de un panorama minorista que cambia rápidamente.