RCM

Mejore sus operaciones de campo con RCM, integrándose sin problemas con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS. Para comenzar con RCM, observe nuestro tutorial de permisos detallados en https://youtu.be/rw0rjge0wr8 . Para obtener más información sobre cómo manejamos sus datos, revise nuestra Política de privacidad en https://mbsicorp.com/privacy/ .

Empodera a tus agentes de campo con RCM, proporcionándoles información de asignación de recuperación en tiempo real directamente a su alcance. Este acceso inmediato a los datos de casos ayuda a los agentes a evitar recuperaciones injustas y actualizar eficientemente el estado de las unidades en el gancho. Una vez marcado como en el gancho, los agentes pueden proceder con el proceso de recuperación de activos en un momento que es seguro y conveniente.

La función de mapeo de RCM revoluciona cómo los conductores administran sus tareas. Con íconos personalizados, los agentes pueden escanear y ejecutar direcciones fácilmente, establecer ubicaciones de recogida y recuperar más unidades con eficiencia. La capacidad de crear y almacenar filtros le permite enfocar su mapa en lo que más le importa a su agencia. Cada formulario de recuperación de activos no solo captura información y fotos de condición, sino que también genera automáticamente un informe de condición que se envía rápidamente al cliente.

Con RCM, puede disfrutar de una gama de características diseñadas para optimizar sus operaciones:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marque la garantía como en el gancho con solo un botón rápido presione
• Alegar el proceso de recuperación de activos para informes rápidos de condiciones rápidas, fotos e propiedad personal
• Ver información y direcciones de casos en tiempo real
• Busque rápidamente su mapa (Pro)
• Marcos de cajas "favoritas" para acceso rápido
• Filtrar casos para ejecutar direcciones de manera eficiente
• Actualizaciones rápidas de un toque
• Geo-actualizaciones generadas por auto
• Trabaje su lista de tareas para capturar informes de condición rápida de unidades recuperadas

Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar con cualquier consulta relacionada con RCM. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página Contact Us o directamente a través de nuestro sitio web en https://mbsicorp.com/contact/ .

¿Qué hay de nuevo en la última versión 3.0.33?

Última actualización el 2 de octubre de 2024

La última actualización presenta la capacidad de aceptar casos directamente desde su dispositivo móvil. Con la nueva función, los usuarios ahora pueden aceptar o rechazar casos de la sección de casos nuevos en la página de inicio. Mejore su flujo de trabajo mediante la prensa de casos de larga selección y utilice opciones de búsqueda o filtro por cliente, tipo de caso, fechas o aceptado antes del estado. Todas sus acciones se registran meticulosamente en el historial de casos para una transparencia y seguimiento completos.