Khi tôi bắt đầu viết tác phẩm này, tôi đang ngồi ở bàn làm việc lúc 11:30 tối CT (qua giờ đi ngủ của tôi trong một đêm làm việc), cùng với dường như toàn bộ thế giới và quần thể của một số hành tinh khác, để đặt hàng trước Nintendo Switch 2.
Đơn đặt hàng trước cho Nintendo Switch 2 rất được mong đợi đã được phát hành vào lúc 9 giờ tối PT/12AM ET tại ba nhà bán lẻ lớn: Walmart, Best Buy và Target. Tuy nhiên, việc triển khai thực tế không có gì là hỗn loạn. Cả bản thân tôi và một phần đáng kể của nhân viên IGN đã cố gắng đảm bảo công tắc 2 của chúng tôi, gặp phải một loạt các kết quả. Phương tiện truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo về sự thất vọng tương tự, thành công không thường xuyên và rất nhiều sự nhầm lẫn.
Tại Walmart, những người mua háo hức ngay lập tức được đưa vào hàng đợi kỹ thuật số, di chuyển về phía trước cho một số người, cho phép họ cuối cùng thêm công tắc vào xe của họ. Tuy nhiên, nhiều người khác vẫn bị mắc kẹt trên màn hình "ở lại hàng" mà không có bất kỳ dấu hiệu nào về thời gian chờ đợi hoặc khả năng thành công. Những người quản lý để đạt đến giai đoạn mua hàng đã gặp phải thông báo lỗi khó khăn, như đã thấy ở đây:
Mặt khác, Target đã không thực hiện một hệ thống hàng đợi, dẫn đến sự lạc quan ban đầu giữa những người đam mê chuyển đổi. Thật không may, điều này nhanh chóng trở nên chua chát khi nhiều màn hình lỗi xuất hiện trong quá trình mua hàng. Một số người mua nghĩ rằng họ đã đặt hàng thành công một Switch 2, chỉ để nhận email hủy ngay sau đó, buộc họ phải bắt đầu lại. Những người khác báo cáo hệ thống bị loại bỏ khỏi quy trình giữa xe đẩy của họ, thêm vào sự thất vọng.
Nintendo Switch 2 đã bán hết ngay tại Target. Đây là một người anh em. Tôi đã làm mới vào lần thứ hai, nó tròn 12 giờ sáng. Trên thực tế không thực tế pic.twitter.com/laq4lc03qw
- Kenj (@KenJDX) 24 tháng 4 năm 2025
Quy trình đặt hàng trước của Best Buy cũng có vấn đề không kém, với trang web hiển thị "sắp ra mắt" trong nửa giờ qua thời gian bắt đầu theo lịch trình. Cuối cùng, khách hàng đang dần được nhận vào một hàng đợi kỹ thuật số, nhưng với mức độ thành công khác nhau. Một số hiện chỉ nhận được xác nhận mua hàng, trong khi những người khác đang xử lý các lỗi tương tự và khởi động lại tại các nhà bán lẻ khác. Ngoài ra, một số người mua đã bị ảnh hưởng bởi các cảnh báo gian lận từ ngân hàng của họ, làm phức tạp thêm quy trình và từ chối họ cơ hội bảo đảm một hệ thống.
2 phút ....
BYU/Trashpandacoot1 Inswitch
.Reddit-Embed-Wrapper iframe {Margin-Left: 0! Quan trọng; } Khi tôi viết điều này, cả Target và Walmart đã chính thức bán hết, trong khi nhiều người đang vượt qua Best Buy, mặc dù sau khi chờ đợi. Những người khác đã nhận được email về các đơn đặt hàng bị hủy hoặc bị trì hoãn, không có ngày giao hàng mới hoặc tùy chọn để sắp xếp lại.
Mục tiêu đã hủy đơn đặt hàng của tôi 10 phút sau khi đặt
BYU/Syde1020 Inswitch
.Reddit-Embed-Wrapper iframe {Margin-Left: 0! Quan trọng; } Trong những giờ tới, chúng ta có thể thấy nhiều thành công hơn và sẽ có một cơ hội khác để đặt hàng trước tại Gamestop lúc 11:00 sáng ET hôm nay, cả tại cửa hàng và trực tuyến. Ngoài ra, một số chủ tài khoản Nintendo may mắn có thể nhận được email từ Nintendo vào tháng 5, mời họ đặt hàng trước trực tiếp từ nhà sản xuất. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo nhận được email đó và Nintendo đã chỉ ra rằng nhu cầu ở Nhật Bản vượt xa nguồn cung dự kiến của họ.
Bots là điều tồi tệ nhất
BYU/CANFILMS Inswitch
.Reddit-Embed-Wrapper iframe {Margin-Left: 0! Quan trọng; } Đối với những người không đầu tư sâu vào Nintendo hoặc sẵn sàng chờ đợi, thật dễ dàng để loại bỏ sự hỗn loạn. Tuy nhiên, đối với những người hâm mộ Nintendo chuyên dụng, tình huống này đặc biệt khó chịu, đặc biệt là sau một tiết lộ và triển khai đầy nhầm lẫn và bực tức. Sự phấn khích ban đầu cho Nintendo Switch 2 đã nhanh chóng bị lu mờ bởi những lo ngại về giá của hệ thống, chi phí của các phụ kiện và trò chơi cần thiết, và sự tạm dừng và nối lại đột ngột của đơn đặt hàng do thuế quan của Hoa Kỳ. Hơn nữa, các kế hoạch không rõ ràng của Nintendo về giá, định dạng và nội dung phần mềm vật lý và kỹ thuật số đã để lại nhiều câu hỏi chưa được trả lời. Có thể hiểu được tại sao rất nhiều người buồn bã về sự không chắc chắn của việc đảm bảo một hệ thống gần ra mắt, đặc biệt là với việc tăng giá trong tương lai và các vấn đề cung cấp hiện ra.
Nhưng nếu bạn háo hức chơi Mario Kart World khi ra mắt, thì đây là thực tế của tình huống này. Đây là cách điều hướng quy trình đặt hàng trước cho những người vẫn đang cố gắng.