Admin app

Estimado cliente, bienvenido a nuestra aplicación dedicada a la gestión de relaciones con los clientes.

Lo que obtendrá:

*** Monitoree su uso de datos al seguir la cantidad de información que ha descargado y subido desde su última conexión a nuestro servidor.

*** Solicite cambios en su paquete de internet directamente a través de la aplicación.

*** Utilice la “Prueba de Conexión de Ruteador” para comprobar si su señal Wi-Fi llega correctamente a su teléfono. En caso de encontrar problemas, recibirá soluciones personalizadas.

*** Abra un “Ticket de Soporte” para cualquier asistencia que necesite. Comuníquese directamente con nuestro equipo técnico sobre los problemas; no es necesario llamar a nuestra oficina.

*** Pague su factura mensual a través de la aplicación utilizando la pasarela de pago en línea bKash, sin cargos adicionales.

*** Consulte su historial completo de pagos.

*** Reciba notificaciones en la aplicación sobre cualquier interrupción en el servicio de internet, ofertas especiales u noticias importantes.

*** Accese a nuestros servicios utilizando datos móviles. Si su conexión se suspende debido a una facturación atrasada, puede pagar su factura a través de la aplicación usando datos móviles o cualquier otra conexión a Internet; el servicio se restablecerá automáticamente.

También puede enviar un ticket de soporte a través del “Sistema de Soporte al Cliente y Tickets” utilizando datos móviles, incluso si su conexión a Internet en casa está completamente interrumpida. Nuestro equipo de soporte resolverá su problema de inmediato.