Microsoft ha anunciado oficialmente que cerrará Skype en mayo, optando por reemplazarlo con una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Este movimiento se produce en medio del dominio de las plataformas de comunicación como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger, que han superado en gran medida el uso de llamadas directas a los teléfonos celulares, una característica por la que Skype fue una vez conocida.
Según el Verge , los usuarios existentes de Skype podrán hacer una transición sin problemas a los equipos de Microsoft, con todo su contenido, incluido el historial de mensajes y los contactos, disponibles automáticamente sin necesidad de configurar una nueva cuenta. Microsoft planea eliminar el soporte de llamadas nacionales e internacionales que Skype ofrece actualmente.
Para aquellos que desean preservar sus datos de Skype, Microsoft ha proporcionado una herramienta para exportar fotos e historial de conversaciones. Esto permite a los usuarios ver su historial de chat de Skype, incluso si deciden no cambiar a los equipos. Los usuarios tienen una ventana de 60 días para tomar su decisión, con Skype configurado para desconectarse el 5 de mayo.
Microsoft asegura que los créditos de Skype existentes aún se honrarán, pero la compañía dejará de ofrecer nuevas suscripciones para las características de Skype pagas que permiten llamadas internacionales y nacionales. La verdadera pérdida con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares, una característica que, según Microsoft, ha visto el uso decreciente. Amit Fulay, vicepresidente de producto de Microsoft, explicó al borde de que si bien la funcionalidad de la telefonía era crucial durante el pico de Skype, ahora es menos relevante debido a la disponibilidad generalizada de planes de datos móviles VoIP y asequibles. Fulay declaró: "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".
Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los entonces 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype una vez jugó un papel importante en los dispositivos de Windows e incluso fue promovido como una característica para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha estancado en los últimos años, lo que lleva a un cambio de enfoque hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.