Mein o2

Administre su cuenta o2 en cualquier momento y en cualquier lugar con la galardonada aplicación Mein o2.

Acceda a servicios y beneficios clave para clientes tanto de prepago como de contrato. Los clientes comerciales pueden utilizar la aplicación exclusiva o2 Business.

Mein o2 Funciones de la aplicación:

Clientes por contrato:

• Monitoreo de consumo: Realice un seguimiento del uso de datos (nacionales e internacionales), llamadas y SMS que excedan los límites de su plan. También está disponible un widget de inicio.
• Gestión de tarifas: Revisar los detalles de las tarifas y agregar opciones.
• Administración de cuentas: Actualice información personal sobre la marcha.
• Facturación: Acceda a facturas y extractos de facturación detallados (EVN).
• Servicios SIM y de contrato: Administre tarjetas SIM (incluida la activación de eSIM y la portabilidad numérica) y servicios de terceros.
• Estado de la red: Verifique o2 network coverage e informe las interrupciones.
• Programa de fidelización: Disfrute de beneficios mensuales exclusivos con el programa de fidelización Priority.

Clientes prepago:

• Seguimiento de uso: Supervise el uso de datos, minutos y SMS.
• Saldo de la cuenta: Vea y recargue fácilmente su crédito.
• Opciones de tarifas: Cambia tu tarifa o agrega opciones.
• Administración de cuentas: Actualiza tu información personal.
• Estado de la red: Verifique la cobertura de la red o2.

Mis clientes prácticos:

• Detalles del contrato: Acceda a información sobre su contrato My Handy.
• Facturas digitales: Ver facturas electrónicamente.
• Plan de cuotas: Realice un seguimiento del progreso de su plan de cuotas.
• Pago anticipado: Realizar pagos anticipados.

Notas importantes:

• Mein o2 es para clientes privados de o2. Los clientes comerciales deben utilizar la aplicación o2 Business.
• Alice Mobile y proveedores externos no son compatibles.
• La aplicación se basa en los servicios online de Telefónica Alemania. La disponibilidad del servicio no está garantizada. Se requiere una cuenta o2online.de.