Mein o2

Gérez votre compte o2 à tout moment et en tout lieu avec l'application primée Mein o2.

Accédez aux services et avantages clés pour les clients prépayés et contractuels. Les clients professionnels peuvent utiliser l'application o2 Business dédiée.

Mein o2 Fonctionnalités de l'application :

Clients sous contrat :

• Surveillance de la consommation : Suivez l'utilisation des données (nationales et internationales), les appels et les SMS dépassant les limites de votre forfait. Un widget d'accueil est également disponible.
• Gestion des tarifs : Consultez les détails des tarifs et ajoutez des options.
• Gestion du compte : Mettez à jour vos informations personnelles lors de vos déplacements.
• Facturation : Accédez aux factures et aux relevés de facturation détaillés (EVN).
• Services SIM et contrats : Gérez les cartes SIM (y compris l'activation eSIM et la portabilité des numéros) et les services tiers.
• État du réseau : Vérifiez o2 network coverage et signalez les pannes.
• Programme de fidélité : Bénéficiez d'avantages mensuels exclusifs avec le programme de fidélité Priority.

Clients prépayés :

• Suivi de l'utilisation : Surveillez les données, les minutes et l'utilisation des SMS.
• Solde du compte : Consultez et rechargez facilement votre crédit.
• Options tarifaires : Modifiez votre tarif ou ajoutez des options.
• Gestion du compte : Mettez à jour vos informations personnelles.
• État du réseau : Vérifiez la couverture du réseau o2.

Mes clients pratiques :

• Détails du contrat : Accédez aux informations sur votre contrat My Handy.
• Factures numériques : Consultez les factures par voie électronique.
• Plan de versement : Suivez la progression de votre plan de versement.
• Paiement anticipé : Effectuez des paiements anticipés.

Remarques importantes :

• Mein o2 est destiné aux clients privés o2. Les clients professionnels doivent utiliser l'application o2 Business.
• Alice Mobile et les fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge.
• L'application s'appuie sur les services en ligne de Telefónica Allemagne. La disponibilité du service n'est pas garantie. Un compte o2online.de est requis.