La mitad de los propietarios de PS5 evitan el modo de descanso, optando por un apagado completo del sistema. Esta sorprendente estadística, revelada por Cory Gasaway de Sony Interactive Entertainment, provocó el desarrollo del centro de bienvenida de la PS5. El Hub tiene como objetivo crear una experiencia de usuario unificada a pesar de las diversas preferencias de jugadores.
Gasaway, en una entrevista con Stephen Totilo, confirmó que existe una división 50/50 entre los usuarios de PS5 con respecto al uso del modo REST. Si bien el modo REST está diseñado para una eficiencia energética y descargas de fondo convenientes, muchos jugadores lo evitan. Esta decisión, según Gasaway, influyó en el diseño de The Welcome Hub, una característica introducida en 2024.
El Hub de bienvenida, inicialmente concebido durante un Hackathon de PlayStation, aborda los variados comportamientos del usuario. Por ejemplo, el 50% de los usuarios con sede en EE. UU. Ven la página de exploración de PS5 al inicio, mientras que otros ven su juego jugado más recientemente. Este enfoque personalizado tiene como objetivo proporcionar un punto de partida consistente y personalizable.
Las razones para evitar el modo de descanso siguen sin estar claras. Si bien el ahorro de energía es un beneficio clave, algunos usuarios informan problemas de conectividad a Internet cuando el modo REST está habilitado, prefiriendo mantener sus consolas totalmente encendidas para las descargas. Otros parecen no tener tales problemas. De todos modos, las ideas de Gasaway destacan las complejidades del diseño de la interfaz de usuario y la importancia de atender diversos hábitos de usuario. Los datos subrayan la necesidad de interfaces flexibles y adaptables en las consolas de juegos modernas.