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मलेशियाई एविएशन कमीशन (MAVCOM) नए फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप के साथ अपने यात्रा के अनुभव को बढ़ाएं, यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया कि आपके यात्री के अधिकार आपकी यात्रा के हर चरण में संरक्षित हैं। फ्लाईस्मार्ट के साथ, आप आत्मविश्वास और आसानी से यात्रा कर सकते हैं।

आरंभ करना सरल है। बस अपना ईमेल पता, नाम और फोन नंबर दर्ज करके फ्लाईस्मार्ट ऐप पर एक उपभोक्ता खाता बनाएं। आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग विशेष रूप से आपकी शिकायतों के प्रबंधन के लिए किया जाता है, आपकी गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए। आपका डेटा कैसे संभाला जाता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ पर व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता अस्वीकरण की समीक्षा करें।

एक बार पंजीकृत होने के बाद, फ्लाईस्मार्ट ऐप आपको अपनी हवाई यात्रा के दौरान आपके द्वारा सामना किए जाने वाले किसी भी उड़ान-संबंधी सेवा मुद्दों, गैर-अनुपालन या उल्लंघन के बारे में सीधे MAVCOM को शिकायत करने का अधिकार देता है। आप तुरंत फ़ोटो लेकर और अपनी रिपोर्ट में प्रासंगिक दस्तावेजों को संलग्न करके अपने मामले को बढ़ा सकते हैं। वास्तविक समय की सूचनाओं के साथ अपनी शिकायतों की प्रगति पर सूचित रहें और केस हिस्ट्री सूची का उपयोग करके उन्हें ट्रैक करें।

नवीनतम यात्रा-संबंधित अपडेट के साथ आगे रहें, जिसमें राष्ट्रीय उड़ान व्यवधान, ब्रेकिंग ट्रैवल न्यूज, और अन्य महत्वपूर्ण कार्यक्रम शामिल हैं, सभी सीधे आपके फ्लाईस्मार्ट ऐप को वितरित किए गए हैं। ऐप के भीतर फ्लाईस्मार्ट वेबसाइट और फेसबुक पेज तक आसान पहुंच के साथ, व्यापक यात्रियों के अधिकारों की जानकारी हमेशा आपकी उंगलियों पर होती है।

होशियार और अधिक सुरक्षित रूप से यात्रा करने के लिए आज फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें। याद रखें, ऐप की सभी विशेषताओं का उपयोग करने के लिए एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

नवीनतम संस्करण 2.5.4 में नया क्या है

अंतिम 20 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

1. अतिरिक्त सुविधाओं
   • यात्रा संबंधी सलाह
   • अपने अधिकारों को जानना
   • खाता विलोपन
   • वापसी प्रक्रिया
2. कंप्यूटर प्रोग्राम या प्रणाली में बग को दूर करना
3. डिजाइन सुधार