Het verhaal van Multiversus is er een dat een plek verdient in casestudy's in de gaming -industrie, direct naast de saga van Concord's Downfall. Maar als de gordijnen beginnen te sluiten, heeft Multiversus nog een laatste act om uit te voeren: de introductie van de laatste personages, Lola Bunny en Aquaman. Deze aankondiging komt aan op een moment dat frustratie van fans een kookpunt heeft bereikt, waarbij sommigen zo ver gaan als het bedreigen van de ontwikkelaars.
In reactie daarop gaf Multiversus -gamedirecteur Tony Huynh een oprechte verklaring af, waarmee spelers smeekten om af te zien van het sturen van bedreigingen voor het team. Hij breidde zich een verontschuldiging uit aan fans die hoopten dat hun favoriete personages zich bij de selectie aansluiten, en uitte zijn hoop dat ze plezier zouden vinden in de inhoud die werd verstrekt tijdens het laatste seizoen 5 van de game. Huynh werpt ook licht op de complexiteit van het toevoegen van nieuwe personages aan games zoals Multiversus, en merkte op dat zijn invloed op deze beslissingen beter was dan veel fans.
Na het nieuws van de aanstaande sluiting van Multiversus, uitten spelers hun ontzetting over het niet in staat om hun in-game tokens te gebruiken om nieuwe personages te ontgrendelen-een functie die werd beloofd aan degenen die de $ 100 editie van de game kochten. Deze onvervulde belofte kan een belangrijke factor zijn geweest bij de escalatie van bedreigingen tegen de ontwikkelaars.