Final Fantasy XIV Máy chủ Bắc Mỹ bị mất điện lớn, có khả năng là do mất điện
Một sự ngừng hoạt động của máy chủ quan trọng ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu Bắc Mỹ của Final Fantasy XIV đã xảy ra vào ngày 5 tháng 1, ngay sau 8:00 tối giờ phương Đông. Các báo cáo ban đầu và tài khoản người chơi trên phương tiện truyền thông xã hội cho thấy nguyên nhân là sự cố mất điện của địa phương ở Sacramento, California, có khả năng là kết quả của một máy biến áp bị thổi. Dịch vụ đã được khôi phục trong khoảng một giờ.
Sự cố này khác với nhiều cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) đã gây ra trò chơi trong suốt năm 2024. Các cuộc tấn công của DDoS, mà các máy chủ lũ với thông tin sai lệch, gây ra độ trễ và ngắt kết nối cao. Trong khi Square Enix sử dụng các chiến lược giảm thiểu, các cuộc tấn công này tỏ ra khó ngăn chặn hoàn toàn. Người chơi thường sử dụng VPN như một cách giải quyết để cải thiện kết nối.
Tuy nhiên, việc ngừng hoạt động ngày 5 tháng 1 dường như là một vấn đề quyền lực cục bộ. Người dùng Reddit báo cáo đã nghe thấy tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bật lên ở Sacramento, phù hợp với máy biến áp bị thổi, ngay trước khi máy chủ bị gián đoạn. Các trung tâm dữ liệu châu Âu, Nhật Bản và đại dương vẫn không bị ảnh hưởng, hỗ trợ thêm cho lý thuyết về một vấn đề cục bộ. Phục hồi dịch vụ là dần dần, với các trung tâm dữ liệu nguyên thủy, tinh thể và nguyên thủy trở lại trực tuyến trước Dynamis.
Square Enix thừa nhận việc ngừng hoạt động trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra. Thử thách mới nhất này đến khi trò chơi chuẩn bị cho các kế hoạch đầy tham vọng vào năm 2025, bao gồm cả sự ra mắt của Final Fantasy XIV Mobile. Tác động lâu dài của các vấn đề máy chủ định kỳ này vẫn còn được nhìn thấy.