Công ty Pokémon đã thực hiện một bước quan trọng để giải quyết các vấn đề đang diễn ra mà người hâm mộ phải đối mặt khi cố gắng để có được các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon (TCG) mới nhất. Trong một tuyên bố gần đây, công ty đã xác nhận rằng việc in lại các bộ được tìm kiếm đang trên đường, nhằm mục đích giải quyết các thách thức dai dẳng với sự sẵn có của sản phẩm.
Việc phát hành bộ Pokémon TCG, các đối thủ định mệnh, đã bị hủy hoại bởi một số vấn đề, bao gồm tình trạng thiếu sản phẩm, biến chứng đặt hàng trước và tác động của da đầu. Bộ này, cùng với những người khác như Prismatic Evolutions và The Blooming Waters Box, đã có nhu cầu cao, khiến họ khó có được cho nhiều người hâm mộ.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh
6 hình ảnh
Trong tuyên bố của mình trên trang Pokémon chính thức, Công ty Pokémon (TPC) thừa nhận rằng một số người hâm mộ đang "gặp khó khăn khi mua một số sản phẩm Trò chơi Thẻ giao dịch Pokémon (TCG) nhất định do nhu cầu rất ảnh hưởng đến nhu cầu rất cao." Họ bày tỏ sự hiểu biết về sự thất vọng này gây ra và vạch ra kế hoạch của họ để giải quyết vấn đề.
"Chúng tôi hiểu sự bất tiện này có thể gây thất vọng cho người hâm mộ và chúng tôi đang tích cực làm việc để in thêm các sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng nhanh nhất có thể và với khả năng tối đa để thừa nhận điều này", tuyên bố viết. "Các sản phẩm in lại dự kiến sẽ có sẵn tại các nhà bán lẻ tham gia càng sớm càng tốt."
TPC cũng cam kết "tối đa hóa sản xuất" cho việc mở rộng TCG trong tương lai để đảm bảo tính khả dụng của sản phẩm tốt hơn khi ra mắt. Họ cũng cam kết sẽ "tiếp tục in lại các sản phẩm bị ảnh hưởng" để bổ sung cổ phiếu, bao gồm cả Trung tâm Pokémon.
Để đáp ứng với quy mô, Công ty Pokémon đã gián tiếp giải quyết vấn đề này bằng cách nhấn mạnh cam kết của họ trong việc cung cấp trải nghiệm mua hàng suôn sẻ. Họ lưu ý rằng để phát hành trên Trung tâm Pokémon, họ sử dụng công nghệ ưu tiên người hâm mộ. Hiện tại, Trung tâm Pokémon sử dụng một hệ thống hàng đợi ảo trong thời gian tăng lưu lượng truy cập trang web để quản lý nhu cầu.
"Chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá các biện pháp giúp tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của Trung tâm Pokémon", công ty tuyên bố. "Chúng tôi muốn cảm ơn cộng đồng vì sự hỗ trợ và kiên nhẫn liên tục của họ khi chúng tôi làm việc để cung cấp nhiều sản phẩm Pokémon TCG hơn cho người hâm mộ."
Với những đảm bảo này, người hâm mộ có thể hy vọng cho trải nghiệm hợp lý hơn và ít căng thẳng hơn khi thu thập và chơi với Pokémon TCG khi các bộ mới được phát hành.