Marvel Rivals von NetEase sperrt fälschlicherweise legitime Spieler. Der Entwickler NetEase entschuldigte sich dafür, dass er zahlreiche unschuldige Spieler fälschlicherweise gesperrt hatte, während er versuchte, Betrüger zu eliminieren. Die Sperren der betroffenen Spieler, die hauptsächlich Steam Deck-, Mac- und Linux-Systeme über Kompatibilitätsebenen nutzen, wurden aufgehoben.
Die Anti-Cheat-Maßnahmen von NetEase haben Kompatibilitätssoftware fälschlicherweise als Betrug gekennzeichnet. Dies führte am 3. Januar zu unrechtmäßigen Sperren, die sich auf Benutzer auf Nicht-Windows-Plattformen auswirkten. Das Unternehmen erkannte den Fehler an, stellte die betroffenen Konten wieder her und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten. Sie ermutigten auch zur Meldung von tatsächlichem Betrug und erläuterten das Berufungsverfahren. Berichten zufolge hat die Proton-Kompatibilitätsschicht des Steam Decks in der Vergangenheit ähnliche Probleme mit anderen Anti-Cheat-Systemen verursacht.
Getrennt davon fordern Spieler die Einführung von Charaktersperren im Spiel für alle Ränge. Derzeit ist diese Funktion nur ab dem Diamond-Rang verfügbar, was bei Spielern mit niedrigerem Rang zu Frustration führt. Reddit-Benutzer äußerten sich besorgt über das Ungleichgewicht, das durch das Fehlen von Verboten in den unteren Rängen entsteht, und betonten die Schwierigkeit, gegen übermächtige Charaktere anzutreten. Die Community glaubt, dass die Ausweitung der Charakterverbote auf alle Ränge die Spielbalance verbessern und gleiche Wettbewerbsbedingungen schaffen würde, insbesondere für neuere Spieler, die sich mit der Spielmechanik vertraut machen. NetEase hat noch nicht öffentlich auf dieses Feedback reagiert.