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Marvel Rivals da NetEase proíbe erroneamente jogadores legítimos. O desenvolvedor, NetEase, pediu desculpas por banir incorretamente vários jogadores inocentes ao tentar eliminar trapaceiros. Os jogadores afetados, principalmente usando sistemas Steam Deck, Mac e Linux por meio de camadas de compatibilidade, tiveram seus banimentos anulados.
As medidas antifraude da NetEase sinalizaram erroneamente software de compatibilidade como trapaça. Isso resultou em banimentos injustos em 3 de janeiro, afetando usuários em plataformas não Windows. A empresa reconheceu o erro, restabeleceu as contas afetadas e pediu desculpas pelo inconveniente. Eles também incentivaram a denúncia de trapaças reais e descreveram o processo de apelação. A camada de compatibilidade Proton do Steam Deck já causou problemas semelhantes com outros sistemas anti-cheat no passado.
Separadamente, os jogadores estão solicitando a implementação de banimentos de personagens no jogo em todos os níveis. Atualmente, esse recurso está disponível apenas na classificação Diamante e acima, causando frustração entre os jogadores de classificação inferior. Os usuários do Reddit expressaram preocupação com o desequilíbrio criado pela falta de banimentos nos níveis inferiores, destacando a dificuldade de competir contra personagens dominados. A comunidade acredita que estender os banimentos de personagens a todos os níveis melhoraria o equilíbrio do jogo e proporcionaria um campo de jogo mais nivelado, especialmente para jogadores mais novos que estão aprendendo a mecânica do jogo. A NetEase ainda não respondeu publicamente a esse feedback.
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