Marvel Rivals de NetEase prohíbe por error a los jugadores legítimos. El desarrollador, NetEase, se disculpó por prohibir incorrectamente a numerosos jugadores inocentes mientras intentaba eliminar a los tramposos. Se anularon las prohibiciones de los jugadores afectados, que utilizan principalmente sistemas Steam Deck, Mac y Linux a través de capas de compatibilidad.
Las medidas anti-trampas de NetEase marcaron erróneamente el software de compatibilidad como trampa. Esto resultó en prohibiciones injustas el 3 de enero, lo que afectó a los usuarios de plataformas que no son Windows. La empresa reconoció el error, restableció las cuentas afectadas y se disculpó por las molestias. También alentaron a denunciar las trampas reales y describieron el proceso de apelación. Según se informa, la capa de compatibilidad Proton de Steam Deck ha causado problemas similares con otros sistemas anti-trampas en el pasado.
Por otra parte, los jugadores solicitan la implementación de prohibiciones de personajes en el juego en todos los rangos. Actualmente, esta función solo está disponible en el rango Diamante y superior, lo que genera frustración entre los jugadores de menor rango. Los usuarios de Reddit expresaron su preocupación por el desequilibrio creado por la falta de prohibiciones en los niveles inferiores, destacando la dificultad de competir contra personajes dominados. La comunidad cree que extender las prohibiciones de personajes a todos los rangos mejoraría el equilibrio del juego y proporcionaría un campo de juego más nivelado, particularmente para los jugadores más nuevos que aprenden las mecánicas del juego. NetEase aún no ha respondido públicamente a estos comentarios.