EA introdujo la aplicación de origen en 2011 como una plataforma para que los jugadores de PC naveguen y compren los juegos de EA directamente, evitando el mercado dominante de Steam. Un momento significativo para el origen fue el lanzamiento de 2012 de Mass Effect 3, que requirió el uso del origen, pero a pesar de esto, la aplicación luchó para obtener una aceptación generalizada. Muchos jugadores encontraron que la experiencia de usuario de Origin es gruesa y su proceso de inicio de sesión frustrante, lo que los llevó a evitarlo siempre que sea posible. A pesar de estos desafíos, EA continuó apoyando el origen hasta hace poco decidiendo reemplazarlo con la nueva aplicación EA, que se ha recibido con críticas similares con respecto a su interfaz de usuario.
La transición a la aplicación EA viene con implicaciones significativas para los usuarios. Por ejemplo, si posee juegos como Titanfall en Origin y no migra su cuenta a la plataforma EA, corre el riesgo de perder el acceso a sus títulos comprados. Además, la aplicación EA admite exclusivamente sistemas operativos de 64 bits, dejando a los usuarios en sistemas de 32 bits que no pueden usar la nueva aplicación. Este movimiento refleja una tendencia de la industria más amplia, ya que Steam también dejó de soportar el sistema operativo de 32 bits a principios de 2024, lo que afecta a un segmento pequeño pero notable de usuarios. Si bien es poco probable que las compras recientes de PC o compilaciones personalizadas se ejecuten en sistemas de 32 bits, Microsoft continuó vendiendo versiones de 32 bits de Windows 10 hasta 2020. Los usuarios en Windows 11, que solo vienen en 64 bits, no enfrentarán este problema. Si no está seguro de su sistema, verificar su RAM puede ayudarlo; Un sistema operativo de 32 bits solo puede utilizar hasta 4 GB de RAM. Si está ejecutando más, es probable que esté en un sistema de 64 bits. Sin embargo, si ha instalado por error una versión de Windows de 32 bits, será necesario una eliminación completa del sistema y la reinstalación de un sistema operativo de 64 bits.
La interrupción del soporte de 32 bits plantea preocupaciones más amplias sobre la propiedad digital en la industria del juego. Perder acceso a una biblioteca de juegos debido a cambios de hardware es una realidad frustrante, e incluso los usuarios de Steam no son inmunes, ya que Valve también ha eliminado el soporte para sistemas de 32 bits. Además, el uso creciente de soluciones DRM digitales invasivas como Denuvo agrega otra capa de complejidad, ya que pueden requerir un acceso profundo del sistema o imponer límites de instalación arbitrarios, a pesar de que un juego se compra por completo.
Una solución para preservar su biblioteca digital es admitir plataformas como GOG, operadas por CD Projekt. El enfoque sin DRM de GOG asegura que una vez que descargue un juego, puede ejecutarlo en cualquier hardware compatible indefinidamente. Si bien este modelo abre la puerta a la posible piratería de software, no ha disuadido a los desarrolladores de lanzar nuevos títulos en la plataforma, incluido el próximo RPG Kingdom Come: Deliverance 2, que se lanzará en Gog Soon.