Kisah pesaing Marvel menawarkan pandangan yang menarik tentang bagaimana pemaju dapat memberi respons dengan berkesan kepada maklum balas masyarakat, mengubah potensi perselisihan menjadi hasil yang positif. Pasukan pesaing Marvel mengumumkan penarafan separa penarafan untuk semua pemain, yang bermaksud untuk menyusun semula landskap yang kompetitif. Walau bagaimanapun, langkah ini dipenuhi dengan tindak balas pantas dan bersuara dari pangkalan pemain. Tidak dapat difahami, para pemain kecewa dengan prospek untuk mengisar lebih banyak untuk mendapatkan semula pangkat dan ganjaran mereka yang susah payah, terutama pertengahan musim apabila ramai yang mungkin tidak mempunyai masa atau kecenderungan untuk melabur lebih lanjut.
Dalam paparan responsif yang terpuji, pemaju mengambil media sosial dalam masa sehari untuk menangani kebimbangan. Mereka mengumumkan bahawa keputusan untuk menetapkan semula penilaian telah dibalikkan, memastikan bahawa selepas kemas kini permainan yang signifikan pada 21 Februari, penilaian pemain akan tetap tidak berubah. Pembalikan cepat ini bukan sahaja dapat mengurangkan kebimbangan masyarakat tetapi juga mempamerkan komitmen pemaju untuk mendengar dan menyesuaikan diri dengan maklum balas pemain.
Insiden ini menggariskan kepentingan kritikal komunikasi dan penglibatan yang berkesan dengan penonton permainan. Komunikasi yang lemah dan keengganan untuk terlibat dalam dialog telah menjadi kejatuhan banyak permainan perkhidmatan langsung. Tindakan Swift Para pesaing Marvel berfungsi sebagai contoh yang menyegarkan bagaimana untuk menavigasi maklum balas pemain secara konstruktif, belajar dari perangkap yang telah menjejaskan permainan lain dalam industri.