Firma Pokémon zrobiła znaczący krok, aby zająć się bieżącymi problemami, przed którymi stoją fani, próbując zdobyć najnowszą grę karcianą Pokémon Trading (TCG). W ostatnim oświadczeniu firma potwierdziła, że przedruki poszukiwanych zestawów są w drodze, mając na celu rozwiązanie trwałych wyzwań z dostępnością produktu.
Wydanie zestawu Pokémon TCG, przeznaczonych rywali, zostało zniszczone przez kilka problemów, w tym niedobory produktów, powikłania w przedsprzedaży i wpływ skalpers. Ten zestaw, wraz z innymi, takimi jak ewolucje pryzmatyczne i kwitnący wód, był bardzo poszukiwany, co utrudnia ich zdobycie dla wielu fanów.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Destined Rivals Pokémon Center Elite Trainer Box
6 zdjęć
W swoim oświadczeniu na temat oficjalnej strony Pokémon Pokémon Company (TPC) przyznał, że niektórzy fani „mają trudności z zakupem niektórych produktów karcianych Pokémon Trading Card (TCG) ze względu na bardzo wysoki wpływ na dostępność”. Wyrazili zrozumienie rozczarowania, które powoduje, i przedstawili swój plan rozwiązania problemu.
„Rozumiemy, że ta niedogodność może być rozczarowująca dla fanów i aktywnie pracujemy nad wydrukowaniem większej liczby dotkniętych produktów Pokémon TCG tak szybko, jak to możliwe i z maksymalną zdolnością do uznania tego” - czytamy w oświadczeniu. „Oczekuje się, że produkty przedrukowane będą dostępne jak najszybciej u uczestniczących sprzedawców detalicznych”.
TPC zobowiązało się również do „maksymalizacji produkcji” dla przyszłych rozszerzeń TCG, aby zapewnić lepszą dostępność produktu podczas uruchomienia. Zobowiązali się również do „nadal przedrukowania produktów dotkniętych wpływem” w celu uzupełnienia zapasów, w tym dla Pokémon Center.
W odpowiedzi na skalping firma Pokémon pośrednio rozwiązała ten problem, podkreślając ich zaangażowanie w zapewnienie sprawnego wrażenia zakupowego. Zauważyli, że w przypadku wydawnictw w Pokémon Center wykorzystują technologię, która priorytetowo traktuje fanów. Obecnie Pokémon Center korzysta z wirtualnego systemu kolejki w okresach zwiększonego ruchu witryny w celu zarządzania popytem.
„Będziemy nadal badać środki, które pomagają stworzyć najlepsze możliwe wrażenia dla klientów Pokémon Center” - stwierdziła firma. „Chcielibyśmy podziękować społeczności za ich dalsze wsparcie i cierpliwość, gdy pracujemy nad dostarczeniem więcej produktów Pokémon TCG fanom”.
Dzięki tym zapewnieniu fani mogą mieć nadzieję na bardziej usprawnione i mniej stresujące doświadczenie podczas zbierania i zabawy z Pokémon TCG w miarę wydawania nowych zestawów.