Nach den kontroversen Preisgestaltung für den Nintendo Switch 2 und Mario Kart World haben zwei ehemalige Nintendo PR -Manager die Situation als "echter Krisenmoment für Nintendo" bezeichnet.
Kit Ellis und Krysta Yang, die zuvor als PR -Manager bei Nintendo of America tätig waren, gingen auf ihren YouTube -Kanal, um ihre Bedenken über den Preis von 449,99 USD für den Switch 2 und die 79,99 US -Dollar für Mario Kart World auszudrücken. "Ich möchte die Dinge nicht proportional ausblasen, aber das fühlt sich für Nintendo wie ein wahrer Krisenmoment an", bemerkte Ellis.
Es ist nicht nur Mario Kart World; Andere Switch 2 Titel wie die Legende von Zelda: Tränen des Königreichs tragen ebenfalls einen Preis von 79,99 USD. Nintendo wurde kritisiert, weil er für das Switch 2 Tutorial Experience, Welcome Tour , von denen Fans behaupten sollten, ein kostenloses Pack-In sein sollten, ähnlich wie Astros Spielzimmer auf der PlayStation 5, die als kostenlose Tech-Demo für den DualSense-Controller dient.
Die Gegenreaktion hat sogar Nintendos Baumhaus Livestreams infiltriert, wo die Zuschauer den Chat mit Nachrichten bombardiert haben, die einen Preisabfall erfordern.
Ellis und Yang kritisierten die Art und Weise, wie Nintendo die Preisgestaltung offenbarte, und wies darauf hin, dass der Mangel an Preisinformationen im Nintendo Direct eine "absichtliche" Auslassung war. Dies führte zu Verwirrung und Fehlinformationen, als die Fans an anderer Stelle nach Preisdetails suchten. "Die Preisgestaltung von Switch 2 und Mario Kart World wurde aus einem bestimmten Grund absichtlich aus der Direkte ausgelassen", behauptete Yang, aber es schlechter, in Bezug auf die Informationen an all diesen verschiedenen Orten schlecht gehandhabt zu haben, und Sie erwarten, dass die Fans oder der Verbraucher alles zusammenfügen. "
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Ellis kommentierte weiter: "Es zeigt nur eine Missachtung gegenüber dem Verbraucher, wo 'Oh, du hast gerade gesehen, dass du so aufgeregt bist, du wirst dein Geld nur blind auf uns werfen, du wirst nicht einmal die Frage stellen, wie viel es kostet, weil du so aufgeregt bist, nicht wahr?'" Yang hat hinzugefügt. "
Das ehemalige NOA -Kommunikationspersonal kritisierte Nintendo, das Versäumnis, die Preisgestaltung durch eine öffentliche Erklärung oder in Interviews mit der Presse zu bedenken, was zu zügellosen Spekulationen und Fehlinformationen führte. "Sie ermöglichen es, dass die Geschichte außer Kontrolle geraten und außer Kontrolle gerät", sagte Yang und Ellis fügte hinzu, "haben sie die Kontrolle darüber verloren."
Ellis und Yang schlugen vor, dass Nintendos derzeitige Mangel an Verbraucher-Achtsamkeit auf den Rücktritt des ehemaligen NOA-Chefs Reggie Fils-Aimé und des tragischen Verlusts des ehemaligen Nintendo-Chefs Satoru Iwata zurückzuführen ist. Sie gehen davon aus, dass das Kommunikationsteam von Nintendo eine offizielle Erklärung empfehlen wird, aber der Prozess wird eine Herausforderung sein und viele Genehmigungsebenen beinhalten, bevor er den aktuellen Nintendo -Chef Shuntaro Furukawa erreicht.
Nintendo ist auch in der Kommunikation mit seiner Gemeinschaft und Presse nicht mehr in der Praxis, da er seit der Nintendo 3DS -Preis -Kontroverse von 2011 nicht mit solcher Negativität konfrontiert war. Es gibt Bedenken, wie Mitarbeiter von öffentlich zugänglichen Switch 2 praktischen Sitzungen die Fragen der Fans bewältigen werden, da jede Antwort als offizielle Erklärung falsch ausgelegt werden könnte, wenn sie online landen.
Was als nächstes passiert, erwarten weder Ellis noch Yang vor dem Start eine Preissenkung für den Switch 2 oder seine Spiele.
Weitere Informationen finden Sie im Switch 2 Nintendo Direct und befassen Sie sich mit dem, was die Experten über den Preis von Switch 2 und Mario Kart World von 80 US -Dollar für den Preis von Mario Kart zu sagen haben .