在Nintendo Switch 2和Mario Kart界的有争议的定价之后,两位前任天堂PR经理将这种情况称为“任天堂的真正危机时刻”。
Kit Ellis和Krysta Yang以前曾在美国任天堂担任公关经理,他们访问了他们的YouTube频道,表达了他们对Switch 2的449.99美元价格的担忧,而Mario Kart World的价格为79.99美元。埃利斯说:“我不想将事情夸大成比例,但这对任天堂来说确实是一个真正的危机时刻。”
不仅是马里奥卡丁车界;其他Switch 2标题,例如《塞尔达传说:王国的眼泪》,其价格也为79.99美元。 Nintendo因指控Switch 2教程体验,欢迎巡回赛而面临批评,粉丝们认为应该是免费的包装,就像PlayStation 5上Astro的游戏室一样,它是双义控制器的免费技术演示。
这种反弹甚至渗透到任天堂的树屋直播,观众轰炸了聊天,并要求降低价格。
埃利斯(Ellis)和杨(Yang)批评任天堂透露定价的方式,指出任天堂直接的定价信息的缺乏是“故意”的遗漏。当粉丝们在其他地方寻找定价细节时,这导致了混乱和错误信息。 “ Switch 2和Mario Kart World的定价是有意从直接省略的。
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埃利斯(Ellis)进一步评论说:“这只是向消费者表现出了一些不尊重,'哦,您只是看到了直接的兴奋,您只是盲目地向我们扔钱,您甚至不会问一个问题,因为您很兴奋,因为您是如此兴奋,不是吗?'“ Yang补充说?
前NOA通讯工作人员批评任天堂未能通过公开声明或在对新闻界的采访中解决定价问题,从而导致了猖ramp的猜测和错误信息。杨说:“他们使故事能够失控,失控。”
埃利斯(Ellis)和杨(Yang)建议,任天堂目前缺乏消费者的正念源于前NOA老板Reggie Fils-Aimé的退休,以及前Nintendo Head Head Satoru Iwata的悲惨损失。他们预计任天堂的沟通团队将推荐一份官方声明,但是在获得现任任天堂老板Shuntaro Furukawa之前,该过程将具有挑战性,并涉及许多层次的认可。
自2011年Nintendo 3DS价格争议以来,任天堂也与社区和新闻界进行沟通也没有实践。人们担心面向公共的Switch的员工如何处理粉丝的问题,因为如果在网上结束时,任何回答都可能被误解为官方声明。
至于接下来会发生的事情,埃利斯和杨都没有期望在发布之前降低交换机2或其游戏的价格。
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