ईए ने 2011 में पीसी गेमर्स के लिए एक मंच के रूप में मूल ऐप पेश किया, जो ईए के गेम को सीधे ब्राउज़ करने और खरीदने के लिए प्रमुख स्टीम मार्केटप्लेस को बायपास कर दिया। मूल के लिए एक महत्वपूर्ण क्षण मास इफेक्ट 3 की 2012 की रिलीज़ थी, जिसे मूल के उपयोग की आवश्यकता थी, लेकिन इसके बावजूद, ऐप ने व्यापक स्वीकृति प्राप्त करने के लिए संघर्ष किया। कई गेमर्स ने मूल के उपयोगकर्ता अनुभव को क्लंकी और इसकी लॉगिन प्रक्रिया को निराशाजनक पाया, जिससे उन्हें जब भी संभव हो, इससे बचने के लिए अग्रणी। इन चुनौतियों के बावजूद, ईए ने हाल ही में नए ईए ऐप के साथ इसे बदलने का निर्णय लेने तक मूल का समर्थन करना जारी रखा, जो कि इसके उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के बारे में इसी तरह की आलोचनाओं के साथ मिला है।
ईए ऐप में संक्रमण उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण निहितार्थ के साथ आता है। उदाहरण के लिए, यदि आप मूल रूप से टाइटनफॉल जैसे गेम के मालिक हैं और अपने खाते को ईए प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट करने में विफल रहते हैं, तो आप अपने खरीदे गए शीर्षकों तक पहुंच खोने का जोखिम उठाते हैं। इसके अतिरिक्त, ईए ऐप विशेष रूप से 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन करता है, जिससे उपयोगकर्ता 32-बिट सिस्टम पर नए एप्लिकेशन का उपयोग करने में असमर्थ हैं। यह कदम एक व्यापक उद्योग की प्रवृत्ति को दर्शाता है, क्योंकि स्टीम ने 2024 की शुरुआत में 32-बिट ओएस के लिए समर्थन भी बंद कर दिया, जिससे उपयोगकर्ताओं के एक छोटे लेकिन उल्लेखनीय खंड को प्रभावित किया गया। हालांकि यह संभावना नहीं है कि हाल ही में पीसी खरीद या कस्टम बिल्ड 32-बिट सिस्टम पर चलेगा, Microsoft ने 2020 तक विंडोज 10 के 32-बिट संस्करणों को बेचना जारी रखा। विंडोज 11 पर उपयोगकर्ता, जो केवल 64-बिट में आता है, इस मुद्दे का सामना नहीं करेगा। यदि आप अपने सिस्टम के बारे में अनिश्चित हैं, तो अपने रैम की जांच करने से मदद मिल सकती है; एक 32-बिट ओएस केवल 4 जीबी तक रैम का उपयोग कर सकता है। यदि आप अधिक चल रहे हैं, तो आप 64-बिट सिस्टम पर होने की संभावना रखते हैं। हालाँकि, यदि आपने गलती से विंडोज का 32-बिट संस्करण स्थापित किया है, तो एक पूर्ण सिस्टम वाइप और 64-बिट ओएस का पुनर्स्थापना आवश्यक होगा।
32-बिट समर्थन के विच्छेदन से गेमिंग उद्योग में डिजिटल स्वामित्व के बारे में व्यापक चिंताएं बढ़ जाती हैं। हार्डवेयर परिवर्तनों के कारण गेम लाइब्रेरी तक पहुंच खोना एक निराशाजनक वास्तविकता है, और यहां तक कि स्टीम उपयोगकर्ता भी प्रतिरक्षा नहीं हैं, क्योंकि वाल्व ने भी 32-बिट सिस्टम के लिए समर्थन गिरा दिया है। इसके अलावा, डेनुवो जैसे आक्रामक डिजिटल डीआरएम समाधानों का बढ़ता उपयोग जटिलता की एक और परत को जोड़ता है, क्योंकि इन्हें एक गेम पूरी तरह से खरीदे जाने के बावजूद गहरी प्रणाली की पहुंच या मनमानी स्थापना सीमाओं को लागू करने की आवश्यकता हो सकती है।
अपने डिजिटल लाइब्रेरी को संरक्षित करने का एक समाधान सीडी प्रोजेक्ट द्वारा संचालित गोग जैसे प्लेटफार्मों का समर्थन करना है। GOG का DRM- मुक्त दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करता है कि एक बार जब आप एक गेम डाउनलोड करें, तो आप इसे अनिश्चित काल के लिए किसी भी समर्थित हार्डवेयर पर चला सकते हैं। जबकि यह मॉडल संभावित सॉफ्टवेयर पाइरेसी के लिए दरवाजा खोलता है, इसने डेवलपर्स को प्लेटफ़ॉर्म पर नए खिताब जारी करने से रोक नहीं दिया है, जिसमें आगामी आरपीजी किंगडम कम: डिलिवरेन्स 2 शामिल है, जो जल्द ही गोग पर लॉन्च करने के लिए सेट है।