Các địa điểm đóng cửa Gamestop ở Hoa Kỳ

Bản tóm tắt

• Gamestop đang đóng cửa nhiều cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ mà không có cảnh báo, khiến khách hàng và nhân viên bị sốc và thất vọng.
• Các vị trí thực tế của công ty đã giảm gần một phần ba, báo hiệu sự suy giảm đáng kể.
• Các nền tảng truyền thông xã hội chứa đầy các báo cáo từ khách hàng và nhân viên về việc đóng cửa cửa hàng, cho thấy một tương lai rắc rối cho Gamestop.

Gamestop, nhà bán lẻ vật lý lớn nhất của các trò chơi video mới và đã qua sử dụng trên toàn thế giới, đang lặng lẽ đóng cửa nhiều cửa hàng của mình trên khắp Hoa Kỳ, thường không có bất kỳ thông báo trước nào. Điều này đã khiến khách hàng trung thành cảm thấy sốc và thất vọng. Mặc dù không có tuyên bố chính thức nào từ Gamestop về sự gia tăng đóng cửa cửa hàng, cả khách hàng và nhân viên đã tích cực chia sẻ các báo cáo về các cửa hàng đóng hoặc sắp đóng cửa trên phương tiện truyền thông xã hội kể từ đầu năm.

Ban đầu được gọi là Babbage, hành trình của Gamestop đã bắt đầu hơn 44 năm trước tại một vùng ngoại ô Dallas, Texas vào tháng 8 năm 1980, với sự ủng hộ tài chính từ cựu ứng cử viên tổng thống Hoa Kỳ Ross Perot. Vào lúc cao điểm vào năm 2015, công ty đã tự hào với hơn 6.000 cửa hàng trên toàn thế giới và tạo ra khoảng 9 tỷ đô la doanh thu hàng năm. Tuy nhiên, sự thay đổi theo hướng bán hàng trò chơi kỹ thuật số đã ảnh hưởng đáng kể đến sự hiện diện vật lý của Gamestop. Kể từ tháng 2 năm 2024, số lượng cửa hàng vật lý của Gamestop đã giảm gần một phần ba, với khoảng 3.000 cửa hàng còn lại ở Hoa Kỳ, theo dữ liệu từ Scrapehero.

Sau một báo cáo quy định tháng 12 năm 2024 được đệ trình lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch, trong đó cho thấy nhiều cửa hàng sắp xảy ra, cả khách hàng và nhân viên đã đưa lên các nền tảng như Twitter và Reddit để chia sẻ kinh nghiệm của họ với các địa điểm đóng. Chẳng hạn, người dùng Twitter @One-Big-Boss bày tỏ sự mất tinh thần về việc đóng cửa cửa hàng yêu thích của mình, mà anh ta coi là một nguồn đáng tin cậy cho các trò chơi và bảng điều khiển giá cả phải chăng. Ông lưu ý rằng cửa hàng vẫn có vẻ phổ biến và thành công, làm tăng mối lo ngại về tương lai của các địa điểm ít bận rộn. Ngoài ra, một số nhân viên, bao gồm một nhân viên từ Canada, đã bày tỏ sự thất vọng về "các mục tiêu lố bịch" được đặt ra bởi các công ty cao cấp của công ty khi họ quyết định cửa hàng nào sẽ mở.

Khách hàng của Gamestop tiếp tục thấy các cửa hàng đóng cửa

Xu hướng đóng cửa Gamestop Store được báo cáo tiếp tục phản ánh sự suy giảm liên tục của nhà bán lẻ. Một báo cáo của Reuters tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một tương lai ảm đạm cho Gamestop, lưu ý rằng công ty đã đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước. Điều này diễn ra sau màn trình diễn quý IV năm 2023 đã giảm doanh thu gần 20%, tương đương khoảng 432 triệu đô la, so với cùng kỳ năm 2022.

Để đối phó với sự thay đổi cơ sở khách hàng của mình sang mua hàng chơi game trực tuyến, Gamestop đã khám phá các chiến lược khác nhau để duy trì hoạt động. Những nỗ lực này đã dao động từ việc mở rộng thành đồ chơi và trang phục liên quan đến trò chơi video để mạo hiểm vào các ngành công nghiệp khác nhau như giao dịch điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng đã nhận được một sự thúc đẩy đáng kể vào năm 2021 từ một nhóm các nhà đầu tư nghiệp dư trên Reddit, một sự kiện được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The Gamestop Saga và bộ phim Dumb Money . Bất chấp những nỗ lực này, tương lai vẫn không chắc chắn cho Gamestop vì nó điều hướng những thách thức của một bối cảnh bán lẻ thay đổi nhanh chóng.