Demanda de Ubisoft: no tenemos juegos comprados

Ubisoft ha declarado firmemente que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino que proporciona una "licencia limitada para acceder al juego". Esta postura fue articulada a medida que la compañía se movió para desestimar una demanda presentada por dos jugadores insatisfechos del juego de carreras The Crew , luego de su cierre el año pasado.

Lanzado en 2014, la tripulación ya no es jugable . Ya sea que tenga una copia física o digital, el juego se volvió inaccesible cuando los servidores se oscurecieron por completo a fines de marzo de 2024 . Ubisoft tomó medidas para desarrollar versiones fuera de línea para la tripulación 2 y su secuela, The Crew: Motorfest , lo que permite a los jugadores continuar disfrutando de estos títulos. Sin embargo, no se hicieron tales disposiciones para el juego original.

A finales del año pasado, dos jugadores llevaron a Ubisoft a la corte , argumentando que tenían la impresión de que estaban "pagando por poseer y poseer el videojuego la tripulación en lugar de pagar una licencia limitada para usar la tripulación". Compararon su situación con comprar una máquina de pinball solo para encontrarla despojada de piezas esenciales años después.

Según lo informado por Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, además de participar en el fraude de derecho consuetudinario y el incumplimiento de la garantía. También afirmaron que Ubisoft violó la ley estatal de California en tarjetas de regalo, que no se les permite expirar. Los jugadores presentaron evidencia que demuestra que el código de activación para la tripulación fue válido hasta 2099, lo que sugiere que el juego permanecería jugable en el futuro.

El equipo legal de Ubisoft respondió a estas afirmaciones, afirmando que los demandantes creían que estaban adquiriendo "acceso sin restricciones al juego a perpetuidad". Argumentaron que los consumidores estaban claramente informados al momento de la compra que estaban comprando una licencia, no a la propiedad directa. Además, el empaque para las versiones de Xbox y PlayStation incluyó un aviso destacado en todas las letras mayúsculas que Ubisoft podría cancelar el acceso a características en línea específicas con 30 días de anticipación.

Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso, pero si no tiene éxito, los demandantes buscan un juicio con jurado. Mientras tanto, los mercados digitales como Steam han comenzado a informar explícitamente a los clientes que están comprando una licencia, no un juego, luego de una nueva ley firmada por el gobernador de California Gavin Newsom. Esta ley exige una divulgación clara, pero no impide que las empresas eliminen el acceso al contenido comprado, aunque garantiza que los clientes conozcan la naturaleza de su compra por adelantado.