Ubisoft a fermement déclaré que l'achat d'un jeu n'accorde pas aux joueurs des "droits de propriété sans entraves", mais fournit plutôt une "licence limitée pour accéder au jeu". Cette position a été articulée alors que la société a déménagé pour rejeter un procès intenté par deux joueurs insatisfaits du jeu de course The Crew , après sa fermeture l'année dernière.
Sorti en 2014, l'équipage n'est plus jouable . Que vous possédiez une copie physique ou numérique, le jeu est devenu inaccessible lorsque les serveurs ont complètement sombre fin mars 2024 . Ubisoft a pris des mesures pour développer des versions hors ligne pour l'équipage 2 et sa suite, The Crew: Motorfest , permettant aux joueurs de continuer à profiter de ces titres. Cependant, aucune disposition de ce type n'a été faite pour le jeu original.
À la fin de l'année dernière, deux joueurs ont emmené Ubisoft en justice , faisant valoir qu'ils avaient l'impression qu'ils "payaient pour posséder et posséder le jeu vidéo l'équipage au lieu de payer pour une licence limitée pour utiliser l'équipage". Ils ont comparé leur situation à l'achat d'un flipper uniquement pour le trouver dépouillé de pièces essentielles des années plus tard.
Comme rapporté par Polygon , les plaignants ont accusé Ubisoft de vioder la loi sur la fausse publicité de Californie, la loi sur la concurrence déloyale et la loi sur les recours juridiques des consommateurs, ainsi que de se livrer à la fraude et à la violation de la garantie en common law. Ils ont également affirmé que Ubisoft avait violé la loi de l'État de Californie sur les cartes-cadeaux, qui ne sont pas autorisées à expirer. Les joueurs ont présenté des preuves montrant que le code d'activation de l'équipage était valable jusqu'en 2099, ce qui leur suggère que le jeu resterait bien jouable dans le futur.
L'équipe juridique d'Ubisoft a contré ces affirmations, déclarant que les plaignants pensaient qu'ils acquéraient "un accès sans entrave au jeu à perpétuité". Ils ont fait valoir que les consommateurs étaient clairement informés au moment de l'achat qu'ils achetaient une licence, et non la propriété pure et simple. En outre, l'emballage des versions Xbox et PlayStation comprenait un avis de premier plan dans toutes les lettres majuscules que Ubisoft pourrait annuler l'accès à des fonctionnalités en ligne spécifiques avec un préavis de 30 jours.
Ubisoft a déposé une requête en rejet de l'affaire, mais en cas d'échec, les plaignants demandent un procès avec jury. Pendant ce temps, les marchés numériques comme Steam ont commencé à informer explicitement les clients qu'ils achètent une licence, pas un jeu, à la suite d'une nouvelle loi signée par le gouverneur de Californie Gavin Newsom. Cette loi oblige une divulgation claire mais n'empêche pas les entreprises de supprimer l'accès au contenu acheté, bien qu'il garantit que les clients sont conscients de la nature de leur achat à l'avance.