Desde su inicio en 2004, CapoleGamers ha sido un faro para mejorar la accesibilidad en la industria del juego, abogando incansablemente para los jugadores discapacitados. Durante casi dos décadas, la organización ha hecho avances significativos, desde entregar conversaciones impactantes en eventos de la industria hasta recaudar millones a través de eventos de caridad anuales. CapoleGamers se ha convertido en sinónimo de accesibilidad a los videojuegos, actuando como un recurso vital para desarrolladores y jugadores por igual. La organización, fundada por Mark Barlet, ha trabajado estrechamente con gigantes de la industria como Xbox para desarrollar el controlador adaptativo Xbox y PlayStation para crear el controlador de acceso. También han colaborado con Bungie en mercancías exclusivas. Además, CapoleGamers ha brindado servicios de consultoría a los desarrolladores, guiándolos sobre la implementación de opciones de accesibilidad en los juegos. Aunque han descontinuado proporcionar equipos de juego adaptativos a las personas, su influencia en la promoción de la accesibilidad solo ha crecido.
Sin embargo, informes recientes de ex empleados y miembros de la comunidad de accesibilidad han arrojado una sombra sobre la reputación de los capacitados. Han surgido acusaciones de abuso, mala gestión financiera y fallas de liderazgo, desafiando el compromiso de la organización con su misión.
Defender en condiciones extenuantes
La visión de Mark Barlet para capaces era fomentar una comunidad que celebra la inclusión de discapacitados en los juegos. El sitio web de la organización destaca los servicios como asesoramiento entre pares, construcción comunitaria y consultoría para desarrolladores. Sin embargo, detrás de esta fachada, las fuentes reclaman una realidad claramente diferente. Un ex empleado, que permaneció en el anonimato, describió un ambiente de trabajo preocupante marcado por comentarios sexistas y emocionalmente abusivos de Barlet. El empleado, que trabajó allí durante aproximadamente una década, contó que se les asignó errores de recursos humanos debido a su género, a pesar de no carecer de las credenciales necesarias. Barlet supuestamente trivializó esta tarea ilegal, causando incomodidad entre el personal. La fuente también informó casos de racismo, comentarios inapropiados sobre discapacidades y comentarios sexualmente explícitos hechos por Barlet, que se intensificó con el tiempo, particularmente cuando se enfrentan.
Toxicidad fuera de la caridad
El supuesto comportamiento tóxico de Barlet se extendió más allá de los capacitados, afectando a otros defensores de la accesibilidad. Según los informes, menospreció y amenazó a otros en el campo, aparentemente con el objetivo de monopolizar los recursos de accesibilidad. En eventos de la industria como la Conferencia de Accesibilidad al Juego, criticó a otros oradores y defensores, socavando sus esfuerzos y credibilidad. Un defensor de accesibilidad confirmó el comportamiento disruptivo de Barlet en una reunión de negocios, donde interrumpió y habló sobre otros. Otro defensor informó el reclamo de propiedad de Barlet sobre la comunidad de accesibilidad, y un tercero relató la demanda de control de Barlet sobre proyectos de colaboración, amenazando con sabotearlos si se rechazó.
Mala gestión financiera
Las acusaciones de mala gestión financiera empañan aún más la imagen de los capacitados. A pesar de recaudar millones para apoyar a los jugadores discapacitados, la organización benéfica enfrentó un escrutinio por sus gastos. Un ex empleado reveló que los fondos a menudo se usaban mal para los gastos de lujo, como boletos de primera clase, estadías en hoteles innecesarias y lujosas comidas para el personal remoto. La compra de una camioneta durante la pandemia, que permaneció sin usar, y la instalación de un cargador Tesla en la sede, únicamente para el uso de Barlet, se citó como ejemplos de gastos derrochadores. Las discrepancias en los salarios del personal también plantearon preocupaciones, con acusaciones de favoritismo y escalas de pago inconsistentes.
Fallos de liderazgo
La respuesta de la Junta de Capas a estos problemas ha sido criticada por su inacción. A pesar de las advertencias de un contador público certificado contratado como CFO sobre irregularidades financieras, la junta supuestamente no abordó las preocupaciones, lo que llevó a la partida del CFO y al retorno posterior. El control de Barlet sobre la comunicación con la junta impidió que otro personal expresara sus preocupaciones, exacerbando la situación. Una investigación realizada por ADP recomendó la terminación inmediata de Barlet, pero la Junta ignoró estos hallazgos. Después de las quejas de la EEOC presentadas por los empleados que citan racismo, capaz, acoso sexual y misoginia, la investigación interna de la junta fue lenta y carecía de transparencia. La eventual eliminación de Barlet de la organización fue polémica, y la indemnización causó un mayor descontento de los empleados. Las represalias contra aquellos que hablaron llevaron a varios despidos, mientras que el ex liderazgo, incluido Steven Spohn, supuestamente trató de silenciar a los ex empleados de discutir estos temas.
Comentarios de Barlet
Barlet, que ahora lidera el AccessForge con Cheryl Mitchell, negó las acusaciones de abuso y acoso en el lugar de trabajo, alegando que una investigación exhaustiva no encontró ningún mérito para las afirmaciones. Sugirió que surgieron las acusaciones después de que se le aconsejó reducir la fuerza laboral. Barlet justificó gastos en comidas y estadías de hotel extendidas según sea necesario para las reuniones de negocios y las relaciones con los donantes. También defendió los viajes de primera clase como parte de una política aprobada, citando su discapacidad como una razón para tales adaptaciones. Sin embargo, las fuentes disputan estas afirmaciones, destacando una falta de transparencia y evidencia de Barlet para refutar las acusaciones.
Para muchos, los capacitados representaban una fuerza positiva en la comunidad de juegos, abogando por una mejor accesibilidad. Sin embargo, las acusaciones de fallas de liderazgo y la mala gestión financiera han afectado profundamente a los que creían en su misión. La primera fuente lamentó la destrucción del trabajo de sus sueños, reflejando el costo personal de las luchas internas de la organización.