Mein o2

Beheer uw o2-account altijd en overal met de bekroonde Mein o2 app.

Toegang tot belangrijke diensten en voordelen voor zowel prepaid- als contractklanten. Zakelijke klanten kunnen gebruik maken van de speciale o2 Business App.

Mein o2 App-functies:

Contractklanten:

• Verbruiksmonitoring: Houd het datagebruik (binnenlands en internationaal), het aantal oproepen en sms-berichten bij dat uw abonnementslimieten overschrijdt. Er is ook een thuiswidget beschikbaar.
• Tarievenbeheer: Tariefgegevens bekijken en opties toevoegen.
• Accountbeheer: Update persoonlijke gegevens onderweg.
• Facturering: Toegang tot facturen en gedetailleerde factuuroverzichten (EVN).
• Sim- en contractdiensten: Beheer simkaarten (inclusief eSIM-activering en nummerportabiliteit) en diensten van derden.
• Netwerkstatus: Controleer o2 network coverage en meld storingen.
• Loyaliteitsprogramma: Geniet van exclusieve maandelijkse voordelen met het Priority-loyaliteitsprogramma.

Prepaid-klanten:

• Gebruik bijhouden: Controleer gegevens, minuten en sms-gebruik.
• Accountsaldo: Bekijk en laad eenvoudig uw tegoed op.
• Tariefopties: Wijzig uw tarief of voeg opties toe.
• Accountbeheer: Update uw persoonlijke gegevens.
• Netwerkstatus: Controleer de o2-netwerkdekking.

Mijn handige klanten:

• Contractgegevens: Toegang tot informatie over uw My Handy-contract.
• Digitale facturen: Bekijk facturen elektronisch.
• Afbetalingsplan: Volg de voortgang van uw afbetalingsplan.
• Vroege betaling: Voer vroege betalingen uit.

Belangrijke opmerkingen:

• Mein o2 is voor o2 particuliere klanten. Zakelijke klanten dienen de o2 Business App te gebruiken.
• Alice Mobile en externe providers worden niet ondersteund.
• De app is afhankelijk van de onlinediensten van Telefónica Duitsland. Beschikbaarheid van de service is niet gegarandeerd. Een o2online.de-account is vereist.