Sony przypisał 24-godzinną awarię PlayStation Network (PSN) nieokreślonym „wydaniu operacyjnym”, oferując pięciodniowe rozszerzenie PlayStation Plus jako rekompensatę. Nastąpiło to po tweecie ogłaszającym przywrócenie usług i przeprosiny za niedogodności.
Jednak brak konkretnych szczegółów dotyczących przyczyny awarii wywołał znaczną krytykę. Wielu użytkowników domaga się większej przejrzystości, powołując się na niesławne naruszenie danych PSN 2011 i wyraża obawy dotyczące potencjalnych implikacji bezpieczeństwa. Reakcje w mediach społecznościowych obejmowały wnioski o wyjaśnienie charakteru „problemu operacyjnego” i środków zapobiegawczych, po zarzuty o zakłócanie kryzysu.
Awaria wpłynęła nie tylko na gry wieloosobowe online, ale także tytuły dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania online lub trwałej łączności internetowej. Próba humorystycznego komentarza GameStopa na temat sytuacji uległa wycofaniu się, podkreślając odejście sprzedawcy od podstawowej branży gier wideo.
Kilku zewnętrznych wydawców, w tym CAPCOM i EA, rozszerzyło wydarzenia w grze i tryby ograniczonego czasu, dotknięte przestojami PSN. Na przykład Capcom rozszerzył swój test beta Monster Hunter Wilds, a EA rozszerzył kluczowe wydarzenie w FIFA 25.
Pomimo uznania awarii i jego rozwiązania, ograniczona komunikacja Sony sprawiła, że wielu klientów było niezadowolonych i wymagających bardziej kompleksowych informacji i zapewnień dotyczących przyszłej stabilności sieci.
Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź jakąś fizyczną ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025