MSFS 2024 pede desculpas e reconhece lançamento turbulento, cita excitação inesperada

Microsoft Flight Simulator 2024: Enfrentando um lançamento turbulento

O tão aguardado lançamento do Microsoft Flight Simulator 2024 enfrentou desafios significativos no dia do lançamento, gerando uma resposta oficial da equipe de desenvolvimento. Jorg Neumann, chefe do MSFS, e Sebastian Wloch, CEO do Asobo Studio, abordaram as preocupações dos jogadores em um vídeo no YouTube.

Números inesperadamente altos de jogadores sobrecarregam os servidores

Os desenvolvedores reconheceram que subestimaram a popularidade do jogo. O grande volume de jogadores sobrecarregou os servidores do jogo e a infraestrutura de banco de dados subjacente, projetada para uma contagem de usuários simultâneos significativamente menor. Neumann afirmou que o afluxo inicial de jogadores "realmente sobrecarregou a nossa infraestrutura". Wloch explicou o problema técnico: o cache do servidor, testado com 200.000 usuários simulados, não foi capaz de lidar com a carga real do jogador, levando a repetidas reinicializações do serviço e tempos de carregamento prolongados.

Filas de login, conteúdo ausente e análises negativas do Steam

Os problemas resultantes incluíam longas filas de login e casos de perda de aeronaves ou outro conteúdo do jogo. As tentativas de mitigar a sobrecarga do servidor aumentando a capacidade da fila provaram ser temporárias. Wloch explicou que a saturação do servidor causou repetidas falhas e novas tentativas, fazendo com que as telas de carregamento estendidas frequentemente congelassem em 97%. O conteúdo ausente foi atribuído diretamente ao servidor sobrecarregado e ao cache do banco de dados que não conseguiu entregar os recursos de jogo necessários.

O impacto negativo nas análises do Steam foi significativo, com o jogo recebendo classificações de "Principalmente negativas" devido aos problemas generalizados de lançamento. No entanto, os desenvolvedores garantiram aos jogadores que esforços ativos estavam em andamento para resolver os problemas, afirmando na página do Steam que eles “resolveram os problemas e agora estão trazendo os jogadores em um ritmo constante”. Um pedido formal de desculpas foi emitido, expressando gratidão pela paciência e feedback dos jogadores.