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El desarrollador de Genshin Impact Goyoverse ha llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando pagar una multa de $ 20 millones e implementar restricciones estrictas en las compras en el juego para menores. Como parte del acuerdo, HoyOverse tiene prohibido vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años a menos que se obtenga el consentimiento de los padres.
En una declaración, la FTC reveló que Hoyoverse "engañó a los niños, adolescentes y otros jugadores para que gastaran cientos de dólares en premios que tenían pocas posibilidades de ganar". Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, enfatizó que las empresas que utilizan tácticas engañosas de "patrón oscuro" para manipular a los jugadores, especialmente los usuarios jóvenes, serán responsables.
La investigación de la FTC encontró que HoyOverse violó la Ley de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) al comercializar el impacto de Genshin a los niños y recopilar datos personales de usuarios menores de 13 años sin el consentimiento de los padres adecuado. Además, la agencia acusó a la compañía de engañar a los jugadores sobre las probabilidades reales de obtener artículos de "cinco estrellas" de las cajas de botín y no revelar claramente el verdadero costo de las compras de divisas en el juego.
La FTC destacó que el sistema de divisas virtual del juego fue diseñado de una manera que oscureció la carga financiera real de los jugadores, lo que a menudo llevó a los niños a gastar cientos o incluso miles de dólares en busca de recompensas raras. La falta de transparencia dificultó a los usuarios comprender cuánto estaban gastando realmente.
Según los términos de liquidación, HoyOverse no solo debe pagar la multa de $ 20 millones, sino que también revelar claramente las tasas de caída de la caja de botín y las tasas de cambio de moneda virtual en todos sus juegos. Se requiere que la Compañía elimine cualquier información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantice el cumplimiento total de COPPA en el futuro. Estas medidas tienen como objetivo proteger a los jugadores más jóvenes y promover economías más justas y transparentes en el juego.
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