Genshin Impact开发商Hoyoverse已与美国联邦贸易委员会(FTC)达成和解,同意支付2000万美元的罚款,并对未成年人进行严格限制。作为协议的一部分,除非获得父母同意,否则禁止Hoyoverse向16岁以下的玩家出售战利品盒。
FTC在一份声明中透露,Hoyoverse“被欺骗的孩子,青少年和其他球员花了数百美元的奖品,他们几乎没有获胜的机会。” FTC消费者保护局局长Samuel Levine强调,使用欺骗性的“ Dark-Pattern”策略来操纵玩家(尤其是年轻用户)的公司将负责。
FTC的调查发现,Hoyoverse违反了《儿童在线隐私保护法》(COPPA),通过营销Genshin对儿童的影响,未经适当的父母同意,从13岁以下的用户那里收集个人数据。此外,该机构指责该公司误导了参与者从战利品盒中获取“五星级”物品的实际几率,并且未能清楚地透露游戏中购买货币的真实成本。
FTC强调,该游戏的虚拟货币系统的设计方式掩盖了玩家的真正经济负担,通常会导致孩子们花费数百甚至数千美元来追求稀有奖励。缺乏透明度使用户很难理解他们真正的支出。
根据和解条款,Hoyoverse不仅必须支付2000万美元的罚款,而且还必须清楚地披露了所有游戏中的战利品盒降价和虚拟货币汇率。公司必须删除从13岁以下儿童收集的任何个人信息,并确保完全符合COPPA的前进。这些措施旨在保护年轻球员并促进更公平,更透明的游戏内经济体。