Genshin Impact開發商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解,同意支付2000萬美元的罰款,並對未成年人進行嚴格限制。作為協議的一部分,除非獲得父母同意,否則禁止Hoyoverse向16歲以下的玩家出售戰利品盒。
FTC在一份聲明中透露,Hoyoverse“被欺騙的孩子,青少年和其他球員花了數百美元的獎品,他們幾乎沒有獲勝的機會。” FTC消費者保護局局長Samuel Levine強調,使用欺騙性的“ Dark-Pattern”策略來操縱玩家(尤其是年輕用戶)的公司將負責。
FTC的調查發現,Hoyoverse違反了《兒童在線隱私保護法》(COPPA),通過營銷Genshin對兒童的影響,未經適當的父母同意,從13歲以下的用戶那裡收集個人數據。此外,該機構指責該公司誤導了參與者從戰利品盒中獲取“五星級”物品的實際機率,並且未能清楚地透露遊戲中購買貨幣的真實成本。
FTC強調,該遊戲的虛擬貨幣系統的設計方式掩蓋了玩家的真正經濟負擔,通常會導致孩子們花費數百甚至數千美元來追求稀有獎勵。缺乏透明度使用戶很難理解他們真正的支出。
根據和解條款,Hoyoverse不僅必須支付2000萬美元的罰款,而且還必須清楚地披露了所有遊戲中的戰利品盒降價和虛擬貨幣匯率。公司必須刪除從13歲以下兒童收集的任何個人信息,並確保完全符合COPPA的前進。這些措施旨在保護年輕球員並促進更公平,更透明的遊戲內經濟體。