Genshin Impact開発者のHoyoverseは、米国連邦取引委員会(FTC)との和解に達し、2,000万ドルの罰金を支払い、未成年者のゲーム内購入に関する厳格な制限を実施することに同意しました。契約の一環として、Hoyoverseは、親の同意が得られない限り、16歳未満のプレイヤーに戦利品の箱を販売することを禁止されています。
声明の中で、FTCは、「子供、10代、その他のプレイヤーが賞賛された賞品に何百ドルも費やすことができなかった」とhoyoverしていることを明らかにしました。 FTCの消費者保護局のディレクターであるサミュエル・レヴァインは、プレイヤーを操作するために欺cept的な「ダークパターン」戦術を使用している企業、特に若いユーザーが責任を負うことを強調しました。
FTCの調査では、Hoyoverseが子どもへのゲンシンの影響を販売し、適切な親の同意なしに13歳未満のユーザーから個人データを収集することにより、子供のオンラインプライバシー保護法(COPPA)に違反していることがわかりました。さらに、代理店は、戦利品箱から「5つ星」アイテムを取得し、ゲーム内の通貨購入の真のコストを明確に開示していないという実際のオッズについて、誤解を招くプレイヤーを非難しました。
FTCは、ゲームの仮想通貨システムがプレーヤーの真の財政的負担を不明瞭にした方法で設計されていることを強調し、多くの場合、子どもたちはまれな報酬を追求するために数百または数千ドルを費やすように導きました。透明性の欠如により、ユーザーがどれだけの支出があるかをユーザーが理解することは困難になりました。
和解条件では、Hoyoverseは2,000万ドルのペナルティを支払うだけでなく、すべてのゲームにわたって戦利品ボックスのドロップレートと仮想通貨為替レートを明確に開示する必要があります。同社は、13歳未満の子供から収集された個人情報を削除し、COPPAが前進することを完全に遵守することを確認する必要があります。これらの措置は、若い選手を保護し、より公正で透明なゲーム内経済を促進することを目的としています。