Genshin Impact Dev liquida US $ 20 milhões para a caixa de pilhagem

O desenvolvedor de impacto de Genshin, Hoyoverse, chegou a um acordo com a Comissão Federal de Comércio Federal dos Estados Unidos (FTC), concordando em pagar uma multa de US $ 20 milhões e implementar restrições estritas em compras no jogo para menores. Como parte do acordo, o Hoyoverse é proibido de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos, a menos que o consentimento dos pais seja obtido.

Em um comunicado, a FTC revelou que Hoyoverse "enganou crianças, adolescentes e outros jogadores a gastar centenas de dólares em prêmios que tinham poucas chances de ganhar". Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, enfatizou que as empresas que usam táticas enganosas de "padrões escuros" para manipular jogadores-especialmente jovens usuários-serão responsabilizados.

A investigação da FTC constatou que o Hoyoverse violava a Lei de Proteção à Privacidade Online da Criança (COPPA) por marketing de Genshin Impact às crianças e coletando dados pessoais de usuários com menos de 13 anos sem o consentimento adequado dos pais. Além disso, a agência acusou a empresa de jogadores enganosos sobre as chances reais de obter itens de "cinco estrelas" de caixas de saque e não divulgar claramente o verdadeiro custo das compras de moeda no jogo.

A FTC destacou que o sistema de moeda virtual do jogo foi projetado de uma maneira que obscureceu o fardo financeiro real para os jogadores, geralmente levando as crianças a gastar centenas ou até milhares de dólares em busca de recompensas raras. A falta de transparência tornou difícil para os usuários entender o quanto eles estavam realmente gastando.

Sob os termos de liquidação, o Hoyoverse deve não apenas pagar a penalidade de US $ 20 milhões, mas também divulgar as taxas de queda de caixas de pilhagem e taxas de câmbio virtual em todos os seus jogos. A empresa é obrigada a excluir qualquer informação pessoal coletada de crianças menores de 13 anos e garantir total conformidade com a COPPA no futuro. Essas medidas visam proteger jogadores mais jovens e promover economias mais justas e transparentes no jogo.