Microsoft ने आधिकारिक तौर पर घोषणा की है कि वह मई में Skype को बंद कर देगा, इसे Microsoft टीमों के एक मुक्त संस्करण के साथ बदलने का विकल्प चुनेगा। यह कदम व्हाट्सएप, ज़ूम, फेसटाइम और मैसेंजर जैसे संचार प्लेटफार्मों के प्रभुत्व के बीच आता है, जो कि सेलफोन के लिए प्रत्यक्ष कॉल के उपयोग से काफी हद तक आगे निकल गए हैं - एक ऐसी विशेषता जिसे स्काइप के लिए जाना जाता था।
द वर्ज के अनुसार, मौजूदा स्काइप उपयोगकर्ता Microsoft टीमों के लिए मूल रूप से संक्रमण करने में सक्षम होंगे, उनकी सभी सामग्री के साथ, संदेश इतिहास और संपर्कों सहित, एक नया खाता स्थापित करने की आवश्यकता के बिना स्वचालित रूप से उपलब्ध है। Microsoft ने घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय कॉल के लिए समर्थन को चरणबद्ध करने की योजना बनाई है जो Skype वर्तमान में प्रदान करता है।
जो लोग अपने स्काइप डेटा को संरक्षित करना चाहते हैं, उनके लिए Microsoft ने फ़ोटो और वार्तालाप इतिहास को निर्यात करने के लिए एक उपकरण प्रदान किया है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने स्काइप चैट इतिहास को देखने की अनुमति देता है, भले ही वे टीमों पर स्विच न करें। उपयोगकर्ताओं के पास अपना निर्णय लेने के लिए 60 दिन की खिड़की है, स्काइप 5 मई को ऑफ़लाइन जाने के लिए सेट किया गया है।
Microsoft ने आश्वासन दिया कि मौजूदा Skype क्रेडिट अभी भी सम्मानित किया जाएगा, लेकिन कंपनी पेड स्काइप सुविधाओं के लिए नई सदस्यता की पेशकश करना बंद कर देगी जो अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू कॉल को सक्षम करती हैं। Skype के शटडाउन के साथ वास्तविक नुकसान सेलफोन पर कॉल करने की क्षमता है, एक विशेषता, जो Microsoft के अनुसार, उपयोग में गिरावट देखी गई है। Microsoft के उत्पाद के उपाध्यक्ष अमित फुलय ने द वर्ज को समझाया कि स्काइप के शिखर के दौरान टेलीफोनी की कार्यक्षमता महत्वपूर्ण थी, यह वीओआईपी और सस्ती मोबाइल डेटा योजनाओं की व्यापक उपलब्धता के कारण अब कम प्रासंगिक है। फुल ने कहा, "अगर हम भविष्य को देखें, तो यह एक ऐसी चीज नहीं है जिसमें हम होना चाहते हैं।"
Microsoft ने 2011 में $ 8.5 बिलियन के लिए Skype का अधिग्रहण किया, जिसका उद्देश्य वास्तविक समय के वीडियो और वॉयस कम्युनिकेशंस पर अपना ध्यान केंद्रित करना और स्काइप के तत्कालीन 160 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं में टैप करना था। स्काइप ने एक बार विंडोज डिवाइसों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी और यहां तक कि Xbox कंसोल के लिए एक सुविधा के रूप में भी प्रचारित किया गया था। हालांकि, Microsoft स्वीकार करता है कि Skype उपयोगकर्ता आधार हाल के वर्षों में स्थिर हो गया है, जिससे उपभोक्ता उपयोग के लिए Microsoft टीमों की ओर ध्यान केंद्रित किया गया है।