O gerente de produtos de Denuvo, Andreas Ullmann, se apresentou para defender o software anti-pirataria da empresa em meio a críticas em andamento da comunidade de jogos.
O gerente de produto de Denuvo defende o software anti-pirataria em meio à reação
Denuvo aborda preocupações de desempenho e desinformação
Em uma entrevista recente, Andreas Ullmann, gerente de produtos da Denuvo, abordou a intensa reação que a empresa anti-piratia recebeu dos jogadores. Ullmann rotulou a resposta da comunidade de jogos como "muito tóxica", afirmando que grande parte das críticas, particularmente em relação aos impactos do desempenho, surge de desinformação e viés de confirmação.
O DRM anti-tamper de Denuvo tornou-se um item básico para os principais editores que visam proteger novos lançamentos de jogos da pirataria, incluindo títulos como Final Fantasy 16. No entanto, os jogadores frequentemente apontam os dedos do DRM, alegando que ele prejudica o desempenho do jogo. Eles costumam referenciar evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que sugerem um declínio na taxa ou estabilidade quando o Denuvo estiver em uso. Ullmann rebateu essas alegações, observando que mesmo as versões quebradas dos jogos mantêm o código de Denuvo.
"As rachaduras não removem nossa proteção", explicou Ullmann em uma entrevista com rock, papel, espingarda. "Há ainda mais código no topo do código rachado - que está executando sobre o nosso código e fazendo com que ainda seja executado ainda mais coisas. Portanto, tecnicamente não há como a versão rachada ser mais rápida que a versão não empolgada".
Quando perguntado se ele nega que o Denuvo possa afetar negativamente o desempenho do jogo, Ullmann esclareceu: "Não, e acho que isso também é algo que declaramos em nossas perguntas frequentes sobre discórdia". Ele admitiu que houve "casos válidos", como com Tekken 7, onde o Denuvo DRM afetou o desempenho.
No entanto, essa postura parece entrar em conflito com as perguntas e respostas anti-tamper de Denuvo, que afirmam: "O anti-tamper não tem efeito perceptível no desempenho do jogo nem é anti-tampa para culpar por qualquer acidente de jogo de executáveis genuínos".
Sobre a reputação negativa de Denuvo e o desligamento da discórdia
Ullmann, um jogador ávido, reconheceu que os jogadores geralmente lutam para ver os benefícios imediatos do DRM. Ele enfatizou as vantagens significativas que oferece aos desenvolvedores, citando estudos que mostram um aumento de "20%" na receita de jogos protegidos por DRM eficazes, graças à redução da pirataria precoce. Ele pediu aos jogadores que apreciassem as contribuições de Denuvo à indústria e a não condenar o DRM sem evidências substanciais, atribuindo grande parte do mal -entendido a informações erradas da comunidade de pirataria.
"Essas grandes corporações estão ... procurando uma maneira de minimizar o risco de seu investimento", afirmou Ullmann. "Novamente, isso não tem um benefício imediato para mim como jogador. Mas se você olhar mais longe, quanto mais bem -sucedido um jogo é, mais tempo receberá atualizações. Quanto mais conteúdo adicional chegará a esse jogo, maior a probabilidade de haver uma próxima iteração do jogo. Isso é basicamente os benefícios que oferecemos ao jogador comum".
Apesar dos esforços de Denuvo para lidar com esses equívocos, a reação dos jogadores persiste. Em 15 de outubro de 2024, a Denuvo lançou um servidor público da Discord, com o objetivo de promover o diálogo aberto com os jogadores. No entanto, a iniciativa saiu pela culatra quando, em apenas dois dias, o bate-papo principal foi inundado com memes anti-DRM, queixas de desempenho e outras mensagens críticas. Oprimido pela enxurrada de conteúdo, a pequena equipe de moderação de Denuvo teve que desativar as permissões de bate-papo e mudar o servidor para o modo somente leitura. No entanto, sentimentos semelhantes continuam a dominar suas interações nas mídias sociais.
Apesar desse revés, Ullmann permanece otimista. Em sua entrevista com Rock, Paper, Shotgun, ele comentou: "Você tem que começar em algum lugar, certo? Então, agora é o começo dessa iniciativa, e queremos estar lá fora. Levará algum tempo. Começará a discórdia e, mais tarde, esperamos que possamos mudar para outras plataformas: Reddit, fóruns a vapor, ter fóruns oficiais e transmitir nossos comentários para as discussões".
Se esses esforços futuros alterarão a percepção da comunidade ainda está no ar, mas a tentativa de Denuvo de se encarregar da narrativa parece voltada para promover uma conversa mais equilibrada entre jogadores e desenvolvedores. Como Ullmann afirmou: "Isso é exatamente o que estamos procurando. Ter honestos e agradáveis conversas com as pessoas. Falando sobre o que todos amamos, o que é jogar".