El gerente de productos de Denuvo, Andreas Ullmann, se ha presentado para defender el software antipiratería de la compañía en medio de críticas continuas de la comunidad de juegos.
El gerente de productos de Denuvo defiende el software antipiratería en medio de una reacción violenta
Denuvo aborda las preocupaciones de rendimiento y la información errónea
En una entrevista reciente, Andreas Ullmann, gerente de producto de Denuvo, abordó la intensa reacción violenta que la compañía antipiratería ha recibido de los jugadores. Ullmann calificó la respuesta de la comunidad de juegos como "muy tóxica", afirmando que gran parte de las críticas, particularmente con respecto a los impactos del rendimiento, surge de la desinformación y el sesgo de confirmación.
El DRM anti-Tamper de Denuvo se ha convertido en un elemento básico para los principales editores con el objetivo de salvaguardar los nuevos lanzamientos de juegos de la piratería, incluidos títulos como Final Fantasy 16. Sin embargo, los jugadores con frecuencia señalan los dedos al DRM, afirmando que obstaculiza el rendimiento del juego. A menudo hacen referencia a evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados que sugieren una disminución en la velocidad de cuadros o estabilidad cuando Denuvo está en uso. Ullmann respondió a estas afirmaciones, señalando que incluso las versiones de los juegos retienen el código de Denuvo.
"Las grietas no eliminan nuestra protección", explicó Ullmann en una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay aún más código además del código agrietado, que se está ejecutando además de nuestro código y causando que se ejecute aún más cosas. Por lo tanto, técnicamente no hay forma de que la versión agrietada sea más rápida que la versión no agrupada".
Cuando se le preguntó si niega que Denuvo pueda afectar negativamente el rendimiento del juego, Ullmann aclaró: "No, y creo que eso también es algo que hemos declarado en nuestras preguntas frecuentes en Discord". Admitió que ha habido "casos válidos", como con Tekken 7, donde Denuvo DRM afectó el rendimiento.
Sin embargo, esta postura parece entrar en conflicto con las propias preguntas y respuestas anti-Tamper de Denuvo, que afirma: "El anti-Tamperio no tiene un efecto perceptible en el rendimiento del juego ni es el culpable de los choques de juegos de ejecutables genuinos".
Sobre la reputación negativa de Denuvo y el cierre de discordias
Ullmann, un ávido jugador, reconoció que los jugadores a menudo luchan por ver los beneficios inmediatos de DRM. Hizo hincapié en las importantes ventajas que ofrece a los desarrolladores, citando estudios que muestran un aumento del "20%" en los ingresos para los juegos protegidos por DRM efectivo, gracias a la piratería temprana reducida. Pidió a los jugadores que apreciaran las contribuciones de Denuvo a la industria y no a condenar a DRM sin evidencia sustancial, atribuyendo gran parte del malentendido a la información errónea de la comunidad de piratería.
"Estas grandes corporaciones están ... buscando una manera de minimizar el riesgo de su inversión", afirmó Ullmann. "Una vez más, esto no tiene un beneficio inmediato para mí como jugador. Pero si miras más lejos, cuanto más exitoso sea un juego, cuanto más recibirá actualizaciones. Cuanto más contenido llegará a ese juego, más probabilidades será de que habrá una próxima iteración del juego. Esa es básicamente los beneficios que ofrecemos al jugador promedio".
A pesar de los esfuerzos de Denuvo para abordar estos conceptos erróneos, persiste la reacción de los jugadores. El 15 de octubre de 2024, Denuvo lanzó un servidor público de discordia, con el objetivo de fomentar el diálogo abierto con los jugadores. Sin embargo, la iniciativa fracasó cuando, en solo dos días, el chat principal se inundó con memes anti-DRM, quejas de rendimiento y otros mensajes críticos. Abrumado por la avalancha de contenido, el pequeño equipo de moderación de Denuvo tuvo que deshabilitar los permisos de chat y cambiar el servidor al modo de solo lectura. Sin embargo, sentimientos similares continúan dominando sus interacciones en las redes sociales.
A pesar de este revés, Ullmann sigue siendo optimista. En su entrevista con Rock, Paper, Shotgun, comentó: "Tienes que comenzar en algún lugar, ¿verdad? Así que ahora este es el comienzo de esta iniciativa, y queremos estar allí. Tomará algún tiempo. Comenzará en Discord, y luego esperamos poder pasar a otras plataformas: Reddit, Foros de vapor, tener cuentas oficiales y lanzar nuestros comentarios en las discusiones".
Si estos próximos esfuerzos alterarán la percepción de la comunidad aún están en el aire, pero el intento de Denuvo de hacerse cargo de la narración parece orientado a fomentar una conversación más equilibrada entre jugadores y desarrolladores. Como dijo Ullmann, "esto es exactamente lo que estamos buscando. Tener conversaciones honestas y agradables con la gente. Hablando de lo que todos amamos, que es los juegos".