Au DICE Summit 2025, Rod Fergusson, directeur général de la série Diablo, a ouvert son keynote non pas avec des histoires de triomphe, mais avec une discussion franche sur l'un des revers les plus notoires de la franchise: l'erreur 37. Cette erreur, qui a affligé le lancement de Diablo 3, a empêché les joueurs d'innombrables d'accéder au jeu en raison de la demande de serveur submergé. L'incident a suscité des critiques importantes envers Blizzard et est même devenu un mème au sein de la communauté des jeux. Malgré ce début rocheux, Blizzard a réussi à résoudre le problème, et Diablo 3 a finalement réussi le succès après des efforts importants. Cependant, la mémoire de l'erreur 37 a conduit Blizzard et Fergusson pour s'assurer qu'une telle débâcle ne se répète jamais, d'autant plus que Diablo évolue vers un modèle de service en direct plus complexe avec des mises à jour, des saisons et des extensions régulières. Avec Diablo 4, la série a pleinement adopté l'approche de service en direct, faisant l'évitement d'une autre erreur 37 essentielle pour maintenir la confiance et l'engagement des joueurs.
Diablo, immortel
Au cours du DICE Summit 2025 à Las Vegas, j'ai eu l'occasion de parler avec Rod Fergusson après sa présentation intitulée "Evolution Sanctuary: Construire un jeu de service en direct résilient dans Diablo IV." Dans son discours, Fergusson a décrit quatre stratégies essentielles pour garantir la résilience de Diablo 4: à l'échelle efficace du jeu, à maintenir un flux constant de contenu, à être flexible avec la pureté de conception et à tenir les joueurs informés sur les fonctionnalités à venir, même si cela signifie sacrifier quelques surprises.
Fergusson a souligné l'importance de garder les joueurs engagés à long terme, mettant en évidence le passage du modèle traditionnel des versions numérotées à une approche de service en direct plus dynamique. Cette nouvelle direction pour Diablo vise à garder le jeu pertinent et engageant pendant des années, contrastant avec les intervalles plus longs entre les versions de Diablo passées.
Interrogé sur l'avenir de Diablo 4, Fergusson a exprimé le désir que le jeu reste actif pendant de nombreuses années, bien qu'il ait cessé de l'appeler "éternel". Il a fait une comparaison avec Destiny, qui visait initialement une durée de vie de dix ans mais a ajusté ses plans. Fergusson a souligné l'importance de respecter le temps et l'engagement des joueurs, en s'assurant qu'ils voient un chemin clair vers le jeu.
Fergusson a également partagé des informations sur le calendrier de développement des extensions de Diablo 4. Planifiant à l'origine des extensions annuelles, l'équipe a dû ajuster la libération de la deuxième extension, navire de haine, jusqu'en 2026 en raison de la nécessité de hiérarchiser les mises à jour immédiates et le lancement de la première saison. Ce changement a entraîné un écart de 18 mois entre le lancement du jeu et l'expansion, plutôt que les 12 mois prévus. Fergusson reste prudent quant à la mise en place des entreprises, préférant offrir aux joueurs un sentiment de sécurité sans trop engager.
Ruiner la surprise… exprès
L'approche de Fergusson à la transparence est un aspect clé du développement de Diablo 4. Il a discuté de l'utilisation de feuilles de route de contenu et du royaume du test public (PTR), où les joueurs peuvent tester les correctifs à venir avant leur mise en ligne. Au départ, l'équipe hésitait à gâcher les surprises, mais Fergusson pense maintenant qu'il vaut mieux "ruiner la surprise pour 10 000 personnes afin que des millions de personnes aient une excellente saison". Cette philosophie s'étend à la gestion des fuites de données, où l'impact sur un petit sous-ensemble de joueurs est pesé avec l'expérience globale des joueurs.
L'un des défis auxquels Fergusson est confronté consiste à étendre le PTR aux joueurs de la console, actuellement limité au PC en raison de problèmes de certification. Cependant, avec le soutien de la société mère Xbox, Blizzard travaille à surmonter ces obstacles. Fergusson a également souligné les avantages de l'inclusion de Diablo 4 sur Game Pass, qui supprime les obstacles à l'entrée et attire une base de joueurs plus large, similaire à la décision de publier le jeu sur Steam aux côtés de Battle.net.
Toutes les heures diablo
Dans notre conversation, j'ai interrogé Fergusson sur ses récentes expériences de jeu et s'il avait joué le chemin de l'exil 2, étant donné les comparaisons avec Diablo 4. Il a rejeté les comparaisons, notant que les deux jeux sont fondamentalement différents. Cependant, il a reconnu la nécessité de considérer les joueurs qui aiment les deux jeux, en particulier dans les saisons de planification pour éviter les conflits.
Fergusson a partagé ses trois meilleurs matchs de 2024 par temps de jeu: la LNH 24 en troisième place, Destiny 2 en deuxième et, sans surprise, Diablo 4 en premier. Avec plus de 650 heures connectées à son compte personnel, le dévouement de Fergusson à Diablo est évident. Il joue actuellement en tant que duid compagnon et a récemment lancé une danse de Knives Rogue, présentant son engagement profond avec le jeu. Sa passion pour Diablo, qui l'a amené à rejoindre l'équipe il y a cinq ans, continue de conduire son engagement personnel et professionnel envers la franchise.