NetEase's Marvel Rivals cấm nhầm người chơi hợp pháp. Nhà phát triển NetEase đã đưa ra lời xin lỗi vì đã cấm sai nhiều người chơi vô tội trong khi cố gắng loại bỏ những kẻ gian lận. Những người chơi bị ảnh hưởng, chủ yếu sử dụng hệ thống Steam Deck, Mac và Linux thông qua các lớp tương thích, đã được gỡ bỏ lệnh cấm.
Các biện pháp chống gian lận của NetEase đã gắn cờ nhầm phần mềm tương thích là gian lận. Điều này dẫn đến các lệnh cấm sai trái vào ngày 3 tháng 1, ảnh hưởng đến người dùng trên các nền tảng không phải Windows. Công ty đã thừa nhận lỗi, khôi phục các tài khoản bị ảnh hưởng và xin lỗi vì sự bất tiện này. Họ cũng khuyến khích báo cáo về hành vi gian lận thực tế và vạch ra quy trình kháng cáo. Lớp tương thích Proton của Steam Deck được cho là đã gây ra sự cố tương tự với các hệ thống chống gian lận khác trong quá khứ.
Riêng biệt, người chơi đang yêu cầu thực hiện lệnh cấm nhân vật trong trò chơi ở tất cả các cấp bậc. Hiện tại, tính năng này chỉ mới có ở cấp Kim Cương trở lên, dẫn đến sự thất vọng của những người chơi cấp thấp hơn. Người dùng Reddit bày tỏ lo ngại về sự mất cân bằng do thiếu lệnh cấm ở các cấp thấp hơn, nêu bật khó khăn khi cạnh tranh với các nhân vật mạnh hơn. Cộng đồng tin rằng việc mở rộng lệnh cấm nhân vật lên tất cả các cấp bậc sẽ cải thiện sự cân bằng trong lối chơi và mang lại một sân chơi bình đẳng hơn, đặc biệt đối với những người chơi mới đang tìm hiểu cơ chế của trò chơi. NetEase vẫn chưa phản hồi công khai phản hồi này.