Marvel Rivals firmy NetEase przez pomyłkę blokuje legalnych graczy. Deweloper, NetEase, przeprosił za nieprawidłowe zablokowanie wielu niewinnych graczy podczas próby wyeliminowania oszustów. Zakazy dotkniętych graczy, głównie korzystających z systemów Steam Deck, Mac i Linux poprzez warstwy zgodności, zostały unieważnione.
Anti-cheat NetEase błędnie oznaczył oprogramowanie zgodności jako oszukujące. Spowodowało to bezprawne zablokowanie 3 stycznia, które miało wpływ na użytkowników platform innych niż Windows. Firma przyznała się do błędu, przywróciła dotknięte konta i przeprosiła za niedogodności. Zachęcali także do zgłaszania rzeczywistych oszustw i opisali proces odwoławczy. Według doniesień warstwa kompatybilności Proton w Steam Deck powodowała w przeszłości podobne problemy z innymi systemami zapobiegającymi oszustwom.
Oddzielnie gracze proszą o wprowadzenie zakazów dla postaci w grze na wszystkich poziomach. Obecnie ta funkcja jest dostępna tylko od rangi Diamentowej i wyższej, co prowadzi do frustracji wśród graczy o niższej randze. Użytkownicy Reddita wyrazili zaniepokojenie brakiem równowagi spowodowanej brakiem zakazów na niższych poziomach, podkreślając trudność w konkurowaniu z obezwładnionymi postaciami. Społeczność wierzy, że rozszerzenie zakazów postaci na wszystkie rangi poprawiłoby równowagę rozgrywki i zapewniłoby bardziej wyrównane warunki gry, szczególnie nowym graczom uczącym się mechaniki gry. Firma NetEase nie odpowiedziała jeszcze publicznie na tę opinię.