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EA首席執行官安德魯·威爾遜（Andrew Wilson）談到了《龍騰世紀：面紗》的財務表現不佳，並指出該遊戲沒有“引起足夠廣泛的觀眾共鳴”。此評論發表在EA重組遊戲開發人員BioWare之後，僅專注於質量效應5 。作為重組的一部分，一些從事面紗的工作人員已將EA Studios內的其他項目重新分配。
Dragon Age：Veilguard未能滿足EA的財務期望，促使重新關注BioWare的努力的決定。根據EA的說法，該遊戲在最近的財務季度僅設法吸引了150萬玩家，這一數字比公司的預測差不多50％。
IGN記錄了《龍騰世紀：面紗》所面臨的一些發展挑戰，包括裁員和在各個階段的幾個關鍵項目領導者的離開。彭博社的傑森·施雷爾（Jason Schreier）報導說，鑑於EA的融合需求不斷增長，然後放棄了現場服務元素，因此Bioware的工作人員認為該遊戲是完全發行的“奇蹟”。
在以投資者為中心的財務電話中，威爾遜強調，要吸引更廣泛的受眾，EA的角色扮演遊戲需要納入“共享世界的功能和更深層次的參與度以及高質量的敘述”。他指出，雖然《龍騰世紀：面紗》的發射高質量，並且受到評論家和玩家的好評，但它未能捕捉到足夠廣泛的市場領域。
威爾遜的言論表明，龍騰世紀：面紗可能在包含共享世界和更深入的參與度的情況下取得了更好的銷售。但是，正如IGN報導的那樣，這種觀點似乎與EA早先決定從以多人遊戲為中心的遊戲轉變為單人RPG的龍時代的決定不一致。
粉絲們表示擔心EA可能會從Dragon Age：Veilguard的表演中得出錯誤的結論，尤其是考慮到其他單人RPG最近取得了成功，例如Larian的Baldur's Gate 3 。隨著龍騰世紀似乎無限期地擱置，現在註意力轉移到質量效應5 。
EA CFO Stuart Canfield討論了該公司簡化BioWare的決定，以專注於質量效應5 ，據報導，該公司將工作室的勞動力從200名員工減少到不到100名員工。坎菲爾德強調，不斷發展的行業景觀需要重新集結資源，以最大程度地利用潛在的機會。
重要的是要注意，單人遊戲佔EA總收入的一小部分，而現場服務遊戲的大部分（在過去12個月中為74％）。 EA的利潤豐厚的終極團隊模式，以及Apex Legends和The Sims的貢獻，推動了這一收入來源。即將到來的標題，例如滑板和下一個戰場，也將遵循現場服務模型。
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