Le PDG d'EA, Andrew Wilson, a abordé la sous-performance financière de Dragon Age: The Veilguard , notant que le jeu n'a pas "résonné avec un public suffisamment large". Ce commentaire intervient après EA restructuré BioWare, le développeur du jeu, pour se concentrer uniquement sur Mass Effect 5 . Dans le cadre de cette restructuration, certains membres du personnel qui ont travaillé sur le Veilguard ont été réaffectés à d'autres projets au sein des studios EA.
La décision de recentrer les efforts de Bioware a été provoquée par l'âge du dragon: l'échec de The Veilguard à répondre aux attentes financières de l'EA. Selon EA, le jeu n'a réussi qu'à engager 1,5 million de joueurs au cours de son récent trimestre financier, un chiffre qui a chuté de près de 50% des projections de l'entreprise.
IGN a documenté plusieurs défis de développement auxquels l'âge du dragon est confronté: le Veilguard , y compris les licenciements et le départ de plusieurs principaux projets à différentes étapes. Jason Schreier de Bloomberg a rapporté que le personnel de BioWare considérait comme un "miracle" que le jeu soit sorti, étant donné les demandes fluctuantes d'EA à intégrer et à abandonner les éléments de service en direct.
Lors d'un appel financier axé sur les investisseurs, Wilson a souligné que pour plaire à un public plus large, les jeux de rôle d'EA doivent intégrer "des fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité". Il a noté que, même si Dragon Age: The Veilguard a eu un lancement de haute qualité et a été bien accueilli par les critiques et les joueurs, il n'a pas réussi à saisir un segment de marché suffisamment large.
Les remarques de Wilson suggèrent que Dragon Age: The Veilguard pourrait avoir réalisé de meilleures ventes avec l'inclusion de fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond. Cependant, cette perspective semble en contradiction avec la décision antérieure d'EA de pivoter l'âge du dragon d'un jeu axé sur le multijoueur à un RPG solo, comme l'a rapporté IGN.
Les fans ont exprimé leur inquiétude quant à la fin des mauvaises conclusions de Dragon Age: la performance de Veilguard , en particulier compte tenu du récent succès d'autres RPG solo comme Baldur's Gate 3 de Larian. L'âge du dragon apparemment mis en attente indéfiniment, l'attention passe maintenant à l'effet de masse 5 .
Le directeur financier de l'EA Stuart Canfield a discuté de la décision de l'entreprise de rationaliser BioWare pour se concentrer sur Mass Effect 5 , ce qui aurait impliqué de réduire la main-d'œuvre du studio de 200 à moins de 100 employés. Canfield a souligné que l'évolution du paysage de l'industrie nécessite la réaffectation des ressources pour maximiser les opportunités potentielles.
Il est important de noter que les jeux solo constituent une petite fraction des revenus totaux d'EA, la majorité (74% au cours des 12 derniers mois) provenant de jeux de services en direct. Le mode d'équipe ultime lucratif d'EA, ainsi que les contributions des légendes Apex et des Sims , stimulent ce flux de revenus. Les titres à venir comme Skate et le prochain champ de bataille devraient également suivre le modèle de service en direct.