नेटईज़ के मार्वल प्रतिद्वंद्वियों ने गलती से वैध खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगा दिया। डेवलपर, नेटईज़ ने धोखेबाजों को खत्म करने का प्रयास करते हुए कई निर्दोष खिलाड़ियों पर गलत तरीके से प्रतिबंध लगाने के लिए माफी जारी की। प्रभावित खिलाड़ी, मुख्य रूप से संगतता परतों के माध्यम से स्टीम डेक, मैक और लिनक्स सिस्टम का उपयोग कर रहे थे, उनके प्रतिबंध हटा दिए गए थे।
नेटईज़ के धोखाधड़ी विरोधी उपायों ने गलती से अनुकूलता सॉफ़्टवेयर को धोखाधड़ी के रूप में चिह्नित कर दिया। इसके परिणामस्वरूप 3 जनवरी को गलत तरीके से प्रतिबंध लगा दिया गया, जिससे गैर-विंडोज़ प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता प्रभावित हुए। कंपनी ने त्रुटि स्वीकार की, प्रभावित खातों को बहाल किया और असुविधा के लिए माफी मांगी। उन्होंने वास्तविक धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग को भी प्रोत्साहित किया और अपील प्रक्रिया की रूपरेखा तैयार की। कथित तौर पर स्टीम डेक की प्रोटॉन संगतता परत ने अतीत में अन्य एंटी-चीट सिस्टम के साथ इसी तरह की समस्याएं पैदा की हैं।
अलग-अलग, खिलाड़ी सभी रैंकों में इन-गेम चरित्र प्रतिबंधों को लागू करने का अनुरोध कर रहे हैं। वर्तमान में, यह सुविधा केवल डायमंड रैंक और उससे ऊपर के रैंक पर उपलब्ध है, जिससे निचले रैंक के खिलाड़ियों में निराशा है। Reddit उपयोगकर्ताओं ने निचले स्तरों में प्रतिबंधों की कमी से उत्पन्न असंतुलन के बारे में चिंता व्यक्त की, और अत्यधिक शक्तिशाली पात्रों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करने की कठिनाई पर प्रकाश डाला। समुदाय का मानना है कि चरित्र प्रतिबंधों को सभी रैंकों तक बढ़ाने से गेमप्ले संतुलन में सुधार होगा और खेल के यांत्रिकी सीखने वाले नए खिलाड़ियों के लिए अधिक समान अवसर उपलब्ध होंगे। NetEase ने अभी तक इस फीडबैक पर सार्वजनिक रूप से प्रतिक्रिया नहीं दी है।