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बेंड स्टूडियो, डेवलपर्स बैक डेज़ गॉन, सोनी द्वारा अपने अघोषित लाइव-सर्विस टाइटल को रद्द करने के बावजूद रोमांचक नए गेम बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। यह सोनी के हाल के फैसले को दो अघोषित लाइव-सर्विस प्रोजेक्ट्स को स्क्रैप करने के लिए है, एक बेंड स्टूडियो से और दूसरा ब्लूपपॉइंट गेम्स (कथित तौर पर वॉर लाइव-सर्विस गेम का एक देवता) से। जबकि सोनी ने रद्दीकरण की पुष्टि की, प्रशंसकों को आश्वस्त करते हुए कि न तो स्टूडियो बंद हो जाएगा और भविष्य की परियोजनाओं की योजना बनाई जा रही है, इस कदम से सोनी ने लाइव-सेवा बाजार में जिन चुनौतियों का सामना किया है, उस कदम पर प्रकाश डाला गया है।
लाइव-सर्विस गेमिंग में सोनी के मंच ने मिश्रित परिणाम प्राप्त किए हैं। जबकि Helldivers 2, Arrowhead द्वारा विकसित, ने अभूतपूर्व सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले PlayStation स्टूडियो गेम बन गए, कॉनकॉर्ड की तरह अन्य उपक्रम, नाटकीय रूप से लड़खड़ा गए हैं। एक छोटे, असफल रन के बाद कॉनकॉर्ड का स्विफ्ट शटडाउन, शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ यू मल्टीप्लेयर प्रोजेक्ट के पहले रद्द करने के साथ, इसमें शामिल जोखिमों को रेखांकित करता है। PlayStation के पूर्व कार्यकारी Shuhei Yoshida ने भी सोनी के आक्रामक धक्का के बारे में अपने आरक्षण को लाइव-सर्विस सेक्टर में बताया।
बेंड स्टूडियो के सामुदायिक प्रबंधक, केविन मैकलेस्टर ने प्रशंसकों को एक आश्वस्त संदेश दिया, जिसमें "कूल शिट" विकसित करने के लिए उनके निरंतर समर्पण को कहा गया। उनकी आखिरी रिलीज़, डेज़ गॉन, 2019 में PlayStation 4 और बाद में 2021 में PC पर लॉन्च हुई।
सोनी की वित्तीय रिपोर्टों ने Helldivers 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों के कंपनी के पोस्टमार्टम विश्लेषण पर प्रकाश डाला। हिरोकी टोटोकी, सोनी के अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ, ने कॉनकॉर्ड के पतन को कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसमें देरी से उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन, एक मौन संगठनात्मक संरचना शामिल है, जो क्रॉस-डिपार्टमेंटल सहयोग में बाधा डालती है, और ब्लैक मिथक के साथ एक दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज खिड़की का संयोग है: वुकोंग के लॉन्च। वित्त और आईआर के लिए सोनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, सदाहिको हयाकावा ने सफलताओं और विफलताओं दोनों से सीखे गए पाठों पर जोर दिया, जो भविष्य के लाइव-सर्विस गेम डेवलपमेंट और मैनेजमेंट में सुधार करने के लिए अपने स्टूडियो में इस ज्ञान को साझा करने का वादा करता है।
इन असफलताओं के बावजूद, सोनी ने लाइव-सेवा खिताबों में निवेश करना जारी रखा है, वर्तमान में कई परियोजनाएं चल रही हैं, जिनमें बंगी के मैराथन, गुरिल्ला के क्षितिज ऑनलाइन, और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।
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