Gone Days'ın arkasındaki geliştirici olan Bend Studio, Sony'nin habersiz canlı hizmet unvanını iptal etmesine rağmen heyecan verici yeni oyunlar yaratmaya kararlı. Bu, Sony'nin biri Bend Studio'dan ve diğeri Bluepoint Games'ten (bildirilen bir War Live-Service oyunu) iki habersiz canlı hizmet projesini hurdaya çıkarma kararını takip ediyor. Sony iptalleri onaylarken, hayranlara hiçbir stüdyoda kapatılmayacağına ve gelecekteki projeler planlanacağına güvence verirken, hareket Sony'nin canlı hizmet pazarında karşılaştığı zorlukları vurgular.
Sony'nin canlı hizmet oyunlarına girmesi karışık sonuçlar verdi. Arrowhead tarafından geliştirilen Helldivers 2, olağanüstü bir başarı elde ederken, şimdiye kadarki en hızlı satan PlayStation Studios oyunu haline gelirken, Concord gibi diğer girişimler önemli ölçüde düştü. Concord'un kısa, başarısız bir koşudan sonra hızlı bir şekilde kapanması, yaramaz köpeğin son ABD çok oyunculu projesinin daha önceki iptali ile birleştiğinde, ilgili risklerin altını çiziyor. Eski PlayStation yöneticisi Shuhei Yoshida, Sony'nin canlı hizmet sektörüne saldırgan itişi hakkındaki çekincelerini bile dile getirdi.
Bend Studio'nun topluluk yöneticisi Kevin McAllister, hayranlara "havalı bok" geliştirmeye devam eden adanmışlıklarını belirten güven verici bir mesaj sundu. Son sürümleri, Days Gone, 2019'da PlayStation 4 ve daha sonra PC'de 2021'de piyasaya sürüldü.
Sony'nin finansal raporları, şirketin hem Helldivers 2’nin başarısı hem de Concord'un başarısızlığının ölüm sonrası analizine ışık tuttu. Sony Başkanı COO ve CFO Hiroki Totoki, Concord'un çöküşünü gecikmeli kullanıcı testi ve iç değerlendirmeler, bölümler arası işbirliğini engelleyen sessiz bir organizasyonel yapı ve Black Mit: Wukong'un lansmanı ile çakışan talihsiz bir serbest bırakma penceresi gibi çeşitli faktörlere bağladı. Sony'nin finans ve IR kıdemli başkan yardımcısı Sadahiko Hayakawa, hem başarılardan hem de başarısızlıklardan öğrenilen dersleri vurgulayarak gelecekteki canlı hizmet oyun geliştirme ve yönetimini geliştirmek için bu bilgiyi stüdyolarında paylaşmayı vaat etti.
Bu aksiliklere rağmen, Sony canlı hizmet başlıklarına yatırım yapmaya devam ediyor, şu anda Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online ve Haven Studio's Fairgame $ dahil olmak üzere çeşitli projeler devam ediyor.