Phản ứng dữ dội của Genshin khiến các nhà phát triển cảm thấy bị đánh bại và "vô dụng"

Chủ tịch của HoYoverse, Liu Wei, gần đây đã tiết lộ tác động đáng kể của phản hồi gay gắt của người chơi đối với nhóm phát triển Genshin Impact trong năm qua. Bài viết này đi sâu vào nhận xét của anh ấy và giai đoạn thử thách của trò chơi.

Các nhà phát triển Genshin bị choáng ngợp bởi phản hồi tiêu cực của người hâm mộ

Nhóm vẫn tận tâm cải thiện và giao tiếp với người chơi

Wei mô tả những phản hồi tiêu cực đã ảnh hưởng sâu sắc đến đội: "Trong năm qua, cả đội Genshin và tôi đều phải trải qua sự lo lắng và bối rối đáng kể. Chúng tôi đã trải qua những khoảng thời gian vô cùng khó khăn. Những lời chỉ trích dữ dội khiến toàn đội cảm thấy vô dụng."

Những bình luận này kéo theo một số tranh cãi xung quanh các cập nhật gần đây, bao gồm cả sự kiện Lễ hội đèn lồng 4.4. Những phần thưởng ít ỏi (ba số phận đan xen) đã gây ra sự thất vọng lan rộng.

Người chơi bày tỏ sự thất vọng vì nhận thấy bản cập nhật không đầy đủ so với các tựa game như Honkai: Star Rail, dẫn đến những đánh giá tiêu cực và phản ứng dữ dội. Kuro Games' Wuthering Waves cũng làm dấy lên những so sánh, với những lời chỉ trích tập trung vào sự khác biệt trong lối chơi và chuyển động của nhân vật.

Điều làm tăng thêm sự bất mãn là cơ chế gacha của Genshin Chronicled Banner phiên bản 4.5, được xem là không mấy thiện cảm so với các Biểu ngữ sự kiện truyền thống. Hướng đi tổng thể của trò chơi cũng vấp phải sự chỉ trích, đặc biệt liên quan đến việc khắc họa các nhân vật lấy cảm hứng từ các nền văn hóa trong thế giới thực.

Mặc dù rõ ràng rất xúc động nhưng Wei thừa nhận những lo ngại này: "Một số người cảm thấy đội của chúng tôi kiêu ngạo và không phản hồi. Nhưng chúng tôi cũng là game thủ; chúng tôi hiểu cảm xúc của người chơi. Chúng tôi bị choáng ngợp bởi lượng phản hồi và cần phải lọc mối quan ngại thực sự."

Bất chấp những thách thức, Liu bày tỏ sự lạc quan, nhắc lại cam kết cải tiến và giao tiếp của nhóm: "Chúng tôi không thể đáp ứng mọi kỳ vọng, nhưng những khó khăn trong năm qua cũng đã nuôi dưỡng lòng dũng cảm và niềm tin. Tiến về phía trước, hãy tập trung vào việc tạo ra những điều tốt nhất kinh nghiệm có thể có."