HoYoverse's president, Liu Wei, onthulde onlangs de aanzienlijke impact van de harde feedback van spelers op het ontwikkelingsteam van Genshin Impact het afgelopen jaar. Dit artikel gaat dieper in op zijn opmerkingen en de uitdagende periode van het spel.
Genshin-ontwikkelaars overweldigd door negatieve feedback van fans
Team blijft toegewijd aan verbetering en spelerscommunicatie
(c) SentientBamboo Tijdens een recent evenement in Shanghai sprak Liu Wei over de "angst en verwarring" die het Genshin Impact-team ervaart als gevolg van intense kritiek. Zijn toespraak, opgenomen en vertaald door SentientBamboo op YouTube, benadrukte de problemen van het team na een periode van groeiende ontevredenheid bij spelers, vooral rond het nieuwe maanjaar 2024 en de daaropvolgende updates.Wei beschreef de negatieve feedback als een diepgaande impact op het team: "Het afgelopen jaar hebben zowel het Genshin-team als ik veel angst en verwarring ervaren. We hebben ongelooflijk moeilijke tijden doorgemaakt. De intense kritiek zorgde ervoor dat het hele team zich nutteloos voelde."
Deze opmerkingen volgden op verschillende controverses rond recente updates, waaronder het 4.4 Lantern Rite-evenement. De magere beloningen (drie met elkaar verweven loten) leidden tot wijdverbreide teleurstelling.
Spelers uitten hun frustratie over de waargenomen onvoldoende updates in vergelijking met titels als Honkai: Star Rail, wat resulteerde in negatieve recensies en reacties. Wuthering Waves van Kuro Games zorgde ook voor vergelijkingen, waarbij de kritiek zich richtte op de verschillen in gameplay en karakterbewegingen.
De ontevredenheid werd verder aangewakkerd door de gacha-mechanica van Genshin's 4.5 Chronicled Banner, die als ongunstig werd beschouwd in vergelijking met traditionele evenementbanners. De algemene richting van het spel kreeg ook kritiek, vooral met betrekking tot de weergave van personages die waren geïnspireerd door culturen uit de echte wereld.
Hoewel hij zichtbaar emotioneel was, erkende Wei deze zorgen: "Sommigen vonden dat ons team arrogant was en niet reageerde. Maar wij zijn ook gamers; we begrijpen de gevoelens van spelers. We waren overweldigd door de hoeveelheid feedback en moesten de feedback filteren oprechte zorgen."
Ondanks de uitdagingen uitte Liu optimisme en herhaalde hij de toewijding van het team aan verbetering en communicatie: "We kunnen niet aan alle verwachtingen voldoen, maar de moeilijkheden van het afgelopen jaar hebben ook de moed en het vertrouwen bevorderd. Laten we ons in de toekomst concentreren op het creëren van het beste mogelijke ervaring."
In gerelateerd nieuws is onlangs een preview voor de regio Natlan vrijgegeven, met de lancering gepland voor 28 augustus.