Steam, Epic phải thừa nhận bạn không "sở hữu" trò chơi trên nền tảng của họ

California thông qua dự luật mới yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng họ đang mua giấy phép chứ không phải quyền sở hữu

Luật mới được thông qua ở California sẽ yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam và Epic phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng họ đang mua giấy phép trò chơi chứ không phải tựa trò chơi. Luật sẽ có hiệu lực vào năm tới.

Dự luật này (AB 2426) được Thống đốc California Gavin Newsom ký để bảo vệ người tiêu dùng hơn nữa và chống lại quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về hàng hóa kỹ thuật số. Dự luật bao gồm các trò chơi điện tử và mọi ứng dụng kỹ thuật số liên quan đến trò chơi. Trong văn bản của dự luật, “trò chơi” được định nghĩa bao gồm “bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào mà một cá nhân truy cập và vận hành bằng thiết bị trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm bất kỳ phần nào của ứng dụng hoặc trò chơi đó. Tiện ích bổ sung hoặc nội dung bổ sung”.

Để đảm bảo thông tin được hiển thị rõ ràng, luật yêu cầu các cửa hàng kỹ thuật số phải sử dụng văn bản và ngôn ngữ rõ ràng, bắt mắt trong điều khoản bán hàng của họ, chẳng hạn như “phông chữ lớn hơn văn bản xung quanh hoặc phông chữ tương phản với văn bản xung quanh của cùng kích thước, cỡ chữ hoặc màu sắc hoặc bằng các ký hiệu hoặc dấu hiệu khác để phân biệt với văn bản xung quanh có cùng kích thước."

Những người vi phạm luật này có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ. Dự luật viết: “Luật hiện hành quy định rằng một người vi phạm điều khoản quảng cáo sai quy định sẽ phải chịu hình phạt dân sự,” và quy định rằng người vi phạm điều khoản quảng cáo sai sự thật đó sẽ phạm tội nhẹ

Ngoài ra, dự luật cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số ngụ ý “quyền sở hữu không hạn chế”. Các nhà lập pháp viết trong phần mô tả dự luật: “Khi chúng ta hướng tới một thị trường kỹ thuật số ngày càng phát triển, điều quan trọng là người tiêu dùng phải hiểu rõ và hiểu bản chất các giao dịch của họ”. trừ khi mặt hàng kỹ thuật số được cung cấp để tải xuống để có thể xem mà không cần kết nối internet, người bán có thể thu hồi quyền truy cập của người tiêu dùng bất cứ lúc nào ”

Luật California này sẽ có hiệu lực vào năm tới và sẽ tiếp tục cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số điều khoản có thể ngụ ý quyền sở hữu không hạn chế đối với hàng hóa kỹ thuật số, chẳng hạn như các điều khoản như "mua hàng" trừ khi khách hàng được thông báo rõ ràng rằng "mua hàng" không Có nghĩa là quyền truy cập hoặc quyền sở hữu không hạn chế.

Dân biểu California Jacques Owen cho biết trong một tuyên bố: “Khi các nhà bán lẻ tiếp tục chuyển sang bán phương tiện truyền thông vật lý, nhu cầu bảo vệ người tiêu dùng đối với việc mua phương tiện kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng. trước đây người bán phương tiện truyền thông kỹ thuật số nói sai sự thật và lừa dối người tiêu dùng rằng họ sở hữu những mặt hàng họ mua.”

Điều khoản dịch vụ đăng ký vẫn chưa rõ ràng

Trong những năm gần đây, một số công ty trò chơi, chẳng hạn như Sony và Ubisoft, đã đưa một số trò chơi của họ hoàn toàn ngoại tuyến, khiến những người chơi đã đổi lấy những trò chơi đó sẽ không thể sử dụng chúng. Điều này đã làm dấy lên cuộc thảo luận trong cộng đồng game thủ về quyền lợi của người tiêu dùng đã trả tiền cho những trò chơi điện tử này. Ví dụ: Ubisoft đã đưa loạt trò chơi đua xe "The Crew" ngoại tuyến hoàn toàn vào tháng 4 và sau đó loại bỏ nó khỏi kệ. "Hạn chế cấp phép" là một trong những lý do được Ubisoft liệt kê dẫn đến việc ngừng phát hành The Crew, dẫn đến việc người chơi không thể chơi trò chơi được nữa. Điều này thường xảy ra mà không có cảnh báo trước từ hãng game.

Tuy nhiên, luật mới được thông qua không đề cập đến các dịch vụ dựa trên đăng ký như Game Pass, cũng như các dịch vụ của công ty trò chơi cho phép người chơi "thuê" các sản phẩm kỹ thuật số, cũng như không quy định cụ thể các bản sao trò chơi ngoại tuyến - vì vậy, tình huống trong vấn đề này vẫn chưa rõ ràng.

Đầu tháng 1 năm nay, một giám đốc điều hành của Ubisoft đã phản ứng trước sự gia tăng của các mô hình đăng ký trò chơi bằng cách nói rằng người chơi nên "làm quen với việc" không còn sở hữu trò chơi nữa (theo nghĩa kỹ thuật). Thảo luận về việc ra mắt dịch vụ đăng ký mới của Ubisoft, Giám đốc Dịch vụ đăng ký của Ubisoft, Philippe Tremblay, giải thích với Games Industry.biz rằng khi nhiều người chơi quen với dịch vụ này thì sẽ cần phải chuyển sang dịch vụ dựa trên đăng ký.

“Một trong những điều chúng tôi thấy là các game thủ đã quen với việc sở hữu các trò chơi của họ như DVD. Đó là sự thay đổi của người tiêu dùng cần phải xảy ra. Họ đã quen với việc không sở hữu bộ sưu tập CD hoặc bộ sưu tập DVD của mình. Sự chuyển đổi diễn ra chậm hơn trong không gian (chơi game)," ông nói. "Khi người chơi cảm thấy thoải mái với điều này... bạn sẽ không bị mất tiến trình của mình. Nếu bạn tiếp tục trò chơi của mình vào lúc khác, tệp tiến trình của bạn vẫn ở đó. Nó không bị xóa. Bạn không bị mất những gì bạn đang làm trong Thứ gì đó đã được xây dựng tham gia vào trò chơi hoặc sự tham gia của bạn vào trò chơi, vì vậy điều quan trọng là bạn phải cảm thấy thoải mái khi không sở hữu trò chơi của mình.”

Thêm vào bình luận của mình, Hạ nghị sĩ Jacques Owen tuyên bố thêm rằng luật mới nhằm giúp người tiêu dùng hiểu đầy đủ hơn về những gì họ đang trả tiền. "Khi người tiêu dùng mua một mặt hàng kỹ thuật số trực tuyến, chẳng hạn như một bộ phim hoặc chương trình truyền hình, họ có thể xem phương tiện truyền thông theo ý muốn. Thông thường, người tiêu dùng tin rằng việc mua hàng của họ mang lại cho họ quyền sở hữu vĩnh viễn đối với mặt hàng kỹ thuật số đó, tương tự như việc mua một bộ phim trên DVD hoặc Sách bìa mềm có thể truy cập vĩnh viễn,” Owen nói. "Nhưng trên thực tế, người tiêu dùng chỉ mua giấy phép mà người bán có thể thu hồi bất cứ lúc nào theo các điều khoản và điều kiện của người bán