Steam e Epic são obrigados a admitir que você não “possui” jogos em suas plataformas

A Califórnia aprova nova lei exigindo que as lojas de jogos digitais informem claramente aos consumidores que estão comprando uma licença, não a propriedade

Uma lei recém-aprovada na Califórnia exigirá que lojas de jogos digitais, como Steam e Epic, informem claramente aos consumidores que estão comprando uma licença de jogo e não um título de jogo. A lei entrará em vigor no próximo ano.

Este projeto de lei (AB 2426) foi assinado pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom, para proteger ainda mais os consumidores e combater a publicidade falsa e enganosa de produtos digitais. O projeto cobre videogames e quaisquer aplicativos digitais relacionados a jogos. No texto do projeto de lei, “jogo” é definido como “qualquer aplicativo ou jogo que um indivíduo acessa e opera usando um dispositivo de jogo eletrônico dedicado, computador, dispositivo móvel, tablet ou outro dispositivo com tela, incluindo qualquer parte de esse aplicativo ou jogo.

Para garantir que as informações sejam claramente visíveis, a lei exige que as lojas digitais usem texto e linguagem claros e atraentes em seus termos de venda, como “uma fonte maior do que o texto ao redor ou uma fonte que contraste com o texto ao redor do mesmo tamanho, tamanho de fonte ou cor, ou por símbolos ou outras marcações para distingui-lo do texto circundante do mesmo tamanho."

Aqueles que violarem esta lei podem enfrentar penalidades civis ou acusações de contravenção. “A lei existente prevê que uma pessoa que viole uma disposição prescrita sobre publicidade falsa estará sujeita a uma penalidade civil”, diz o projeto, “e prevê que uma pessoa que viole tal disposição sobre publicidade falsa comete uma contravenção”.

Além disso, o projeto proíbe os vendedores de anunciar ou vender produtos digitais que impliquem “propriedade irrestrita”. “À medida que avançamos em direção a um mercado cada vez mais digital, é fundamental que os consumidores entendam e entendam claramente a natureza de suas transações”, escreveram os legisladores na descrição do projeto de lei. “Isso inclui a realidade de que eles podem não possuir realmente os itens que possuem. compra A menos que o item digital tenha sido disponibilizado para download para que possa ser visualizado sem conexão com a internet, o vendedor pode revogar o acesso do consumidor a qualquer momento ”

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Esta lei da Califórnia entrará em vigor no próximo ano e proibirá ainda mais as lojas online de usar certos termos que possam implicar propriedade irrestrita de produtos digitais, como termos como "compra", a menos que o cliente seja claramente informado de que "compra" não significa Significa acesso ou propriedade irrestrita.

O deputado da Califórnia, Jacques Owen, disse em um comunicado: “À medida que os varejistas continuam a mudar para a venda de mídia física, a necessidade de proteção ao consumidor para compras de mídia digital torna-se cada vez mais importante. Agradeço ao governador por assinar a AB 2426, tornando-a uma coisa. do passado para os vendedores de mídia digital dizerem falsa e enganosamente aos consumidores que eles possuem os itens que compram.”

Os termos do serviço de assinatura permanecem obscuros

Nos últimos anos, algumas empresas de jogos, como Sony e Ubisoft, colocaram alguns de seus jogos completamente offline, tornando-os indisponíveis para jogadores que haviam negociado esses jogos. Isto gerou discussões na comunidade de jogos sobre os direitos dos consumidores que pagaram por esses videogames. Por exemplo, a Ubisoft retirou a série de jogos de corrida “The Crew” completamente offline em abril e depois a removeu das prateleiras. “Restrições de licenciamento” foram um dos motivos listados pela Ubisoft para a descontinuação de The Crew, o que acabou resultando na impossibilidade de os jogadores jogarem o jogo. Isso geralmente acontece sem aviso prévio da empresa do jogo.

No entanto, a lei recém-aprovada não menciona serviços baseados em assinatura, como o Game Pass, nem serviços de empresas de jogos que permitem aos jogadores "alugar" produtos digitais, nem especifica cópias offline de jogos - portanto, a situação a esse respeito permanece obscuro.

No início de janeiro deste ano, um executivo da Ubisoft respondeu ao aumento dos modelos de assinatura de jogos dizendo que os jogadores deveriam “se acostumar” a não possuir mais jogos (no sentido técnico). Discutindo o lançamento do novo serviço de assinatura da Ubisoft, o Diretor de Serviços de Assinatura da Ubisoft, Philippe Tremblay, explicou ao Games Industry.biz que à medida que mais jogadores se acostumarem com isso, haverá a necessidade de migrar para um serviço baseado em assinatura.

“Uma das coisas que vimos é que os jogadores estão acostumados a possuir seus jogos como se fossem DVDs. Essa é a mudança do consumidor que precisa acontecer. das coisas, a transformação acontece mais lentamente no espaço (de jogos)", disse ele. "À medida que os jogadores se sentem confortáveis ​​com isso... você não perde seu progresso. Se você retomar o jogo em outro momento, seu arquivo de progresso ainda estará lá. Ele não será excluído. Você não perderá o que estava fazendo em algo construído no jogo ou no seu envolvimento no jogo, então o segredo é se sentir confortável em não ser o dono do jogo.”

Acrescentando aos seus comentários, o deputado Jacques Owen afirmou ainda que a nova lei se destina a ajudar os consumidores a compreender melhor o que estão pagando. "Quando os consumidores compram um item digital on-line, como um filme ou programa de TV, eles podem assistir à mídia como quiserem. Normalmente, os consumidores acreditam que sua compra lhes confere a propriedade permanente do item digital, semelhante à compra de um filme em DVD ou Os livros de bolso estão permanentemente acessíveis”, disse Owen. “Mas, na realidade, o consumidor adquiriu apenas uma licença, que o vendedor pode revogar a qualquer momento de acordo com os termos e condições do vendedor

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