Steam et Epic doivent admettre que vous ne « possédez » pas de jeux sur leurs plateformes

La Californie adopte un nouveau projet de loi obligeant les magasins de jeux numériques à informer clairement les consommateurs qu'ils achètent une licence et non la propriété

Une loi récemment adoptée en Californie obligera les magasins de jeux numériques tels que Steam et Epic à informer clairement les consommateurs qu'ils achètent une licence de jeu et non un titre de jeu. La loi entrera en vigueur l'année prochaine.

Ce projet de loi (AB 2426) a été signé par le gouverneur de Californie Gavin Newsom pour protéger davantage les consommateurs et lutter contre la publicité fausse et trompeuse sur les biens numériques. Le projet de loi couvre les jeux vidéo et toutes les applications numériques liées aux jeux. Dans le texte du projet de loi, le terme « jeu » est défini comme incluant « toute application ou jeu auquel un individu accède et fonctionne à l'aide d'un appareil de jeu électronique dédié, d'un ordinateur, d'un appareil mobile, d'une tablette ou d'un autre appareil doté d'un écran d'affichage, y compris toute partie de cette application ou ce jeu. Des modules complémentaires ou du contenu supplémentaire ».

Pour garantir que les informations soient clairement visibles, la loi exige que les magasins numériques utilisent un texte et un langage clairs et accrocheurs dans leurs conditions de vente, comme « une police plus grande que le texte environnant, ou une police qui contraste avec le texte environnant de de la même taille, de la même taille de police ou de la même couleur, ou par des symboles ou d'autres marques permettant de le distinguer du texte environnant de même taille.

Ceux qui enfreignent cette loi s'exposent à des sanctions civiles ou à des accusations de délit. "La loi existante prévoit qu'une personne qui enfreint une disposition prescrite en matière de publicité mensongère sera passible d'une sanction civile", indique le projet de loi, "et prévoit qu'une personne qui enfreint une telle disposition en matière de publicité mensongère commet un délit

De plus, le projet de loi interdit aux vendeurs de faire de la publicité ou de vendre des produits numériques qui impliquent une « propriété illimitée ». "Alors que nous nous dirigeons vers un marché de plus en plus numérique, il est essentiel que les consommateurs comprennent clairement la nature de leurs transactions", ont écrit les législateurs dans une description du projet de loi. "Cela inclut le fait qu'ils ne sont peut-être pas réellement propriétaires des articles qu'ils possèdent. À moins que l’article numérique ait été mis à disposition en téléchargement afin qu’il puisse être consulté sans connexion Internet, le vendeur peut révoquer l’accès du consommateur à tout moment »

Cette loi californienne entrera en vigueur l'année prochaine et interdira en outre aux boutiques en ligne d'utiliser certains termes pouvant impliquer une propriété illimitée de biens numériques, tels que des termes comme « achat », à moins que le client ne soit clairement informé que « achat » ne signifie pas Signifie un accès ou une propriété sans restriction.

Le représentant californien Jacques Owen a déclaré dans un communiqué : « Alors que les détaillants continuent de se tourner vers la vente de supports physiques, le besoin de protection des consommateurs pour les achats de médias numériques devient de plus en plus important. Je remercie le gouverneur d'avoir signé l'AB 2426, ce qui en fait une chose. Il s’agit du passé des vendeurs de médias numériques qui disaient faussement et de manière trompeuse aux consommateurs qu’ils possèdent les articles qu’ils achètent. »

Les conditions du service d'abonnement restent floues

Ces dernières années, certaines sociétés de jeux, telles que Sony et Ubisoft, ont complètement mis certains de leurs jeux hors ligne, les rendant ainsi indisponibles pour les joueurs qui les avaient échangés contre de tels jeux. Cela a suscité des discussions au sein de la communauté des joueurs sur les droits des consommateurs qui ont payé pour ces jeux vidéo. Par exemple, Ubisoft a complètement mis hors ligne la série de jeux de course "The Crew" en avril, puis l'a retirée des étagères. Les "restrictions de licence" étaient l'une des raisons évoquées par Ubisoft pour l'arrêt de The Crew, ce qui a finalement empêché les joueurs de jouer au jeu. Cela se produit souvent sans avertissement préalable de la société de jeux.

Cependant, la loi récemment adoptée ne mentionne pas les services par abonnement comme Game Pass, ni les services des sociétés de jeux qui permettent aux joueurs de « louer » des produits numériques, ni ne précise les copies hors ligne des jeux - donc, la situation à cet égard. reste flou.

Plus tôt en janvier de cette année, un dirigeant d'Ubisoft a répondu à la montée en puissance des modèles d'abonnement aux jeux en déclarant que les joueurs devraient « s'habituer » à ne plus posséder de jeux (au sens technique). Discutant du lancement du nouveau service d'abonnement d'Ubisoft, Philippe Tremblay, directeur des services d'abonnement d'Ubisoft, a expliqué à Games Industry.biz qu'à mesure que de plus en plus de joueurs s'y habitueront, il sera nécessaire de passer à un service par abonnement.

« L'une des choses que nous avons constatées est que les joueurs sont habitués à posséder leurs jeux comme des DVD. C'est le changement de consommateur qui doit se produire. Ils sont habitués à ne pas posséder leur collection de CD ou de DVD. La transformation des choses se produit plus lentement dans l'espace (de jeu)", a-t-il déclaré. "Au fur et à mesure que les joueurs se familiarisent avec cela... vous ne perdez pas votre progression. Si vous reprenez votre jeu à un autre moment, votre fichier de progression est toujours là. Il n'est pas supprimé. Vous ne perdez pas ce que vous faisiez dans Quelque chose de construit dans le jeu ou votre implication dans le jeu, la clé est donc d'être à l'aise de ne pas posséder votre jeu. »

Ajouté à ses commentaires, le représentant Jacques Owen a en outre déclaré que la nouvelle loi vise à aider les consommateurs à mieux comprendre ce pour quoi ils paient. "Lorsque les consommateurs achètent un article numérique en ligne, tel qu'un film ou une émission de télévision, ils peuvent regarder les médias à leur guise. En général, les consommateurs pensent que leur achat leur confère la propriété permanente de l'article numérique, de la même manière que l'achat d'un film sur DVD ou Les livres de poche sont accessibles en permanence », a déclaré Owen. "Mais en réalité, le consommateur n'a acheté qu'une licence, que le vendeur peut révoquer à tout moment selon les conditions générales du vendeur