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निंटेंडो स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए विवादास्पद मूल्य निर्धारण के मद्देनजर, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने स्थिति को "निंटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" के रूप में लेबल किया है।
किट एलिस और क्रिस्टा यांग, जिन्होंने पहले अमेरिका के निंटेंडो में पीआर प्रबंधकों के रूप में काम किया था, ने अपने YouTube चैनल को स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए $ 79.99 के लिए $ 449.99 मूल्य टैग पर अपनी चिंताओं को आवाज देने के लिए लिया। एलिस ने टिप्पणी की, "मैं चीजों को अनुपात से बाहर नहीं उड़ाना चाहता, लेकिन यह निनटेंडो के लिए एक सच्चे संकट के क्षण की तरह महसूस करता है।"
यह सिर्फ मारियो कार्ट वर्ल्ड नहीं है; द लेजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम जैसे अन्य स्विच 2 शीर्षक भी $ 79.99 मूल्य टैग ले जाते हैं। निनटेंडो ने स्विच 2 ट्यूटोरियल अनुभव, वेलकम टूर के लिए चार्ज करने के लिए आलोचना का सामना किया है, जो प्रशंसकों का तर्क है कि एक मुफ्त पैक-इन होना चाहिए, जो कि प्लेस्टेशन 5 पर एस्ट्रो के प्लेरूम की तरह है, जो ड्यूलसेंस कंट्रोलर के लिए एक मानार्थ टेक डेमो के रूप में कार्य करता है।
बैकलैश ने निन्टेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम में भी घुसपैठ की है, जहां दर्शकों ने मूल्य गिरावट की मांग के लिए संदेशों के साथ चैट पर बमबारी की है।
एलिस और यांग ने उस तरीके की आलोचना की जिसमें निंटेंडो ने मूल्य निर्धारण का खुलासा किया, यह बताते हुए कि निन्टेंडो डायरेक्ट में मूल्य निर्धारण की जानकारी की कमी एक "जानबूझकर" चूक थी। इससे भ्रम और गलत सूचना मिली क्योंकि प्रशंसकों ने मूल्य निर्धारण विवरणों की खोज की। "स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड प्राइसिंग को जानबूझकर एक कारण के लिए प्रत्यक्ष से छोड़ दिया गया था, 'यांग ने दावा किया,' लेकिन इन सभी अलग -अलग स्थानों में होने वाली जानकारी के संदर्भ में खराब तरीके से संभाला और आप प्रशंसकों या उपभोक्ता से यह उम्मीद कर रहे हैं कि यह सब एक साथ है।"
निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी
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एलिस ने आगे टिप्पणी की, "यह सिर्फ उपभोक्ता के लिए कुछ अनादर दिखाता है, जहां, 'ओह, आपने देखा कि आप बस इतना उत्साहित हैं, आप बस अपना पैसा हमें आँख बंद करके फेंकने वाले हैं, आप यह भी सवाल नहीं पूछेंगे कि यह कितना खर्च है क्योंकि आप बहुत उत्साहित हैं, आप नहीं हैं?"
पूर्व एनओए संचार कर्मचारियों ने एक सार्वजनिक बयान के माध्यम से या प्रेस के साथ साक्षात्कार में मूल्य निर्धारण की चिंताओं को संबोधित करने में निंटेंडो की विफलता की आलोचना की, जिससे बड़े पैमाने पर अटकलें और गलत सूचना मिलीं। यांग ने कहा, "वे कहानी को हाथ से बाहर निकलने के लिए सक्षम कर रहे हैं, नियंत्रण से बाहर हैं," उन्होंने कहा, एलिस ने कहा, "उन्होंने इस पर नियंत्रण खो दिया है।"
एलिस और यांग ने सुझाव दिया कि निन्टेंडो की उपभोक्ता माइंडफुलनेस की वर्तमान कमी पूर्व एनओए बॉस रेगी फिल्स-एम-इमे की सेवानिवृत्ति और पूर्व निनटेंडो के प्रमुख सटोरू इवाटा के दुखद नुकसान से उपजी है। वे अनुमान लगाते हैं कि निंटेंडो की संचार टीम एक आधिकारिक बयान की सिफारिश करेगी, लेकिन यह प्रक्रिया चुनौतीपूर्ण होगी और वर्तमान निनटेंडो बॉस शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले अनुमोदन की कई परतों को शामिल करेगी।
निनटेंडो अपने समुदाय और प्रेस के साथ संवाद करने में भी अभ्यास से बाहर है, 2011 के निनटेंडो 3 डीएस मूल्य विवाद के बाद से इस तरह की नकारात्मकता का सामना नहीं करना है। इस बात की चिंता है कि सार्वजनिक-सामना करने वाले स्विच 2 हैंड्स-ऑन सत्रों में कर्मचारी प्रशंसकों के सवालों को कैसे संभालेंगे, क्योंकि यदि यह ऑनलाइन समाप्त हो जाता है तो किसी भी प्रतिक्रिया को एक आधिकारिक बयान के रूप में गलत समझा जा सकता है।
आगे क्या होता है, न तो एलिस और न ही यांग को लॉन्च से पहले स्विच 2 या उसके गेम के लिए मूल्य में कमी की उम्मीद है।
अधिक जानकारी के लिए, स्विच 2 निनटेंडो डायरेक्ट में घोषित सब कुछ का पता लगाएं, और विशेषज्ञों को स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग के बारे में क्या कहना है , इस बारे में बता दें।
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